站内搜索:
广东昨日全面开通“12110”短信报警平台
日期:[2017-01-11]  版次:[A09]   版名:[城事]   字体:【


全省“110”日均接警近10万起,超三成非警务警情

为“110”减负,户政、出入境等一般警务咨询可拨打“12345”

昨日,广东公安“110报警平台”已走过31个春秋,省公安厅及广州市等市区级公安机关,都举办了各有特色的宣讲活动。据统计,2016年,全省“110”报警服务台共受理报警求助3310余万起,日均接报警情近10万起,其中需要处理的有效警情日均6.2万起,非警务警情来电超过三成。面对如此繁重的接处警任务和人民群众越来越高的服务要求,省公安厅相关负责人呼吁:为“110”减负!户政、出入境等一般警务咨询可拨打“12345”政府热线。同时,“12110”短信报警平台已在全省范围开通,在不方便语音报警的情况下,可选择短信报警。

■新快报记者 彭程 王吕斌 通讯员 曾祥龙 黄康灵 陈锴天 岑柏瀚 尤刚鸣 戴奕礼 摄影 祝贺

“微信”报警从山东解救出云南被拐妇女

据广东省公安厅相关负责人介绍,2016年全省“110”受理了3310余万起报警求助中,刑事案件79.4万余起、治安警情114.8万余起、交通警情643.6万余起、火害警情7.1万余起、求助咨询446.2万余起。通过110指挥调度,公安机关共抓获违法犯罪嫌疑人4.3万余人次,救助危难群众19.6万余人次。

“近年来广东部分地市相继推出‘12110’短信报警,此次广东省公安厅统筹,在全省全面推广。”广东省公安厅指挥中心应急指挥处处长陈海波说,“12110”短信报警服务是对“110”电话报警的重要补充,其服务对象适用于聋哑残障人士报警求助,或正常人在人身受到威胁、控制等特殊情况下无法使用语音报警而采取的一种报警措施。凡在广东注册的手机,只要将报警短信发送到“12110”,属地公安机关“110”报警服务台就会收到和处理群众的短信报警。

“系统收到报警后,会有短信回复,所以在隐蔽报警时,请用无声模式操作。”陈海波说。

“微信”报警此前已在珠海、惠州等市开通。2016年1月23日11时,珠海市公安局“110”报警服务“微信”平台,接到一名女事主报称,其于2015年3月从云南省普洱市某县被拐卖到山东省枣庄市某镇。因手机无电话卡无法使用电话报警,经网络搜索到珠海市公安局开通了“微信”报警服务,通过微信报警求助。珠海市公安局“110”值班民警迅速将情况通报山东省枣庄市公安局,枣庄警方当日下午就将犯罪嫌疑人抓获,成功解救被拐卖妇女并将其安全送回云南。

严厉打击恶意骚扰报警、报假警

“长期以来,非警务占‘110’资源高达32.6%,在剩余67.4%的有效报警中,仍有15%不属于公安机关职责范围内的报警。”陈海波说,大量的无效报警和非警务报警求助,不仅耗费了大量的警力资源,更重要的是使那些真正处于危难的群众可能无法得到及时救助。

广东省公安厅指挥中心负责人向记者介绍,“110”是危难时刻的报警求助电话,市民遇以下情形可拨打“110”:刑事案件;治安案(事)件;危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

对不属于上述7类警情的报警求助,请拨打“12345”政府服务热线和其他职能部门服务热线处理。在过去的一年里,随着“12345”政府服务热线的普及,广东省“110”报警服务台接到的非警务咨询类电话同比下降了9%左右。

同时,全省各级公安机关严厉打击恶意骚扰报警、报假警等情况,仅去年一年全省共查处恶意骚扰报警、报假警违法犯罪人员292名。

【那些年110接过的各种奇葩恶意骚扰报警……】

●谎报警情 欠债人娶亲 债主报假警

2016年6月6日23时许,汕头市公安局110接一群众报称:“现有十几名身穿普通衣服的男子,将三四辆小汽车停放在汕汾高速公路澄海隆都出口处,并持枪拦车,过路车辆看到时掉头还被这十几名男子追赶,疑似黑社会人员。”110迅速指令民警到场处警。

经核实,为一宗报假警警情。经审查,许某供认因陈某欠其借款未按约归还,得知陈某将于6日晚迎亲结婚,便借用胡某的手机谎报警情,企图让公安机关在高速路口对陈某的迎亲车队进行盘查的违法事实。当地公安机关依法对许某处以行政拘留十日。

会网友遭辱 自残报假警

2016年7月15日12时许,佛山市公安局110接一事主报称,其妻在桂城街道夏西用“滴滴专车”平台打了一辆车,后小车司机抢走其妻现金1000元,并将其妻左手划伤。

根据110指令,南海区公安分局迅速到场处置,找到报警人朱某和当事人冯某(两人为情侣关系)。据调查,冯某在约见网友过程中被网友言语侮辱后自己用小刀割手臂自残,为欺骗男朋友朱某编造“被滴滴专车司机抢劫”虚假警情。冯某因扰乱公共秩序被公安机关依法行政拘留3日。

●恶意骚扰

生活无聊 拨打110上千次

2016年4至5月份,有人持号码为136××××8866的手机恶意拨打深圳等地公安110报警4569宗。深圳市公安局于5月25日抓获手机机主徐某。

2016年8月至10月,有人持号码132××××3494的手机恶意拔打佛山市公安局110报警电话1152次,虚构警情对110进行骚扰。经调查,佛山市公安局抓获嫌疑人陈某。经审讯,嫌疑人陈某称:觉得无聊,拨打110来打发时间。陈某因谎报警情、故意扰乱公共秩序被依法行政拘留15天。

2016年6月19日,东莞市一男子先后4次拨打北京110谎报称,内容包括“故宫后门发生爆炸、北京飞往新加坡的航班有人携带炸药、首都机场有恐怖分子……”21日凌晨,东莞市公安局抓获犯罪嫌疑人余某,其表示“因找不到工作,对生活不满”而谎报警情。经进一步调查,发现余某6月份还恶意拨打东莞110谎报警情590次,后余某被依法刑事拘留。

●酒后撒泼

连续报假警 还敢打民警

2016年4月10日15时许,湛江市公安局110接到报警称,开发区海滨大道中某酒家有人放置炸弹。110立即指令辖区派出所对该酒店进行全面检查,未发现炸弹。民警迅速将报警人许某带回调查,其供认了酒后报假警。

2016年6月2日下午,梅州市大埔县湖寮镇龙岗村民蓝某酒后多次拨打110,侮辱、谩骂和恐吓值班警员,并谎称自己已服食农药。110即指令辖区派出所找到蓝某,因其醉酒,为确保其生命安全,民警依法采取强制措施将其送院救治。过程中,蓝某态度恶劣,谩骂处警民警,殴打伤2名民警。6月3日,公安机关依法对蓝某行政拘留8日。

■相关新闻

向广州110举报涉毒犯罪有奖哦!

新快报讯 1986年1月10日,广州市公安局在全国率先开通110电话报警服务台,开启了专业化、标准化的接处警工作模式。31年来,广州110已发展为全时空应急联动、数字化决策调度的综合指挥作战体系。

2016年,广州110报警服务台共受理群众报警求助电话539万起,其中有效警情400万起;指挥和协助基层单位现场抓获各类违法犯罪嫌疑人3700多名,查获各类涉案机动车辆100多辆,救助危难群众7800多人。

2016年,广州110报警服务台进一步完善有奖举报工作机制,修订涉毒犯罪举报奖励办法,进一步拓宽群众举报有奖领域。2016年,广州警方办理群众举报线索5000多条,通过举报线索破获各类刑事治安案件2300多宗,抓获各类违法犯罪嫌疑人近6000名,先后侦破了一大批重大案件,奖励举报有功群众2663名,同比上升35.32%,发放奖励金392.35万元,同比上升1倍。

分享到:
  以上内容版权均属广东新快报社所有(注明其他来源的内容除外),任何媒体、网站或个人未经本报协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。