天穗律师事务所杨锡锋驳“小程序无用论”:

新快报讯 记者郑志辉报道 微信小程序正式上线不过两个月,唱衰的声音已是不绝如缕:导流效果差,功能太弱,无法留存用户等罪名,不一而足;一些“互联网观察人士”干脆宣布小程序已“夭折”。

对于小程序正面临的种种批评,在线律师法律咨询的开发者,天穗律师事务所主任杨锡锋近日公开为它“站台”支持,表示自2月9日推出全球首个法律咨询小程序——在线律师法律咨询后,不到两个月的时间里,反馈极其火爆,点击量和咨询量都有两三倍的增长,推广的成本效益远高于百度关键字投放。更重要的是,通过“小程序+法律咨询门店”的模式,将给法律行业带来价值5000亿元的新蓝海市场机会,所有律师将在这个平台上大展宏图,实现法律服务覆盖最后一公里。

小程序刷爆朋友圈“秘诀”

同时,目前全国共有律师事务所超过2.5万家,执业律师30万人,50%的律师集中在北上广深以及长三角、珠三角等地区,但80%以上的中小律师缺乏案源,收入较低。

“一方面是在基层法律服务需求量大,另一方面由于法律服务的专业壁垒以及市场现状,在基层、社区,法律服务仍然难以到达‘最后一公里’,难以渗透到市场末梢。”杨锡锋说。

针对律师行业的这一现状,杨锡锋认为,小程序简直可以说是为行业量身定做的,“小程序的设计模型特别适合我们这种低频偶发型需求,不需要投入大量人力物力资金开发和发展新用户,也没有装载的问题,点击过之后就会一直保留在微信里,用户可以随时咨询,我们只需要安心建立品牌和保持一定曝光度就行。”

据透露,“在线律师法律咨询”这个微信小程序上线一个月,日点击量峰值超过4000,目前日均在1000至2000左右;小程序点击转化为咨询的峰值在500以上,日均咨询约300多次。相比之下,天穗在百度上的关键字投入,日均5000元只带来50多个咨询量,并且一旦停止投放就马上没有咨询量了。

“小程序+社区门店”开辟新蓝海

杨锡锋指出,当前小程序还面临两个瓶颈,“一是咨询客户来自全国,而天穗的线下门店不足以覆盖如此大的区域,客户会因为路程遥远而选择就近寻找法律帮助;另一个瓶颈在于客户到所后,一些标的比较小的案件,一些律师并不愿意接,因此我们把小程序+门店+律所结合起来,打造新的法律服务共享经济。”

在盈利模式上,天穗不提供服务,而是利用门店和小程序作为入口,对案源进行共享和分发,按照一单50%的行规收取服务费。未来,在平台对律师把控度逐渐提高后,会建立一套评价体系和定价标准。

2015年美国法律服务市场规模是30312亿元人民币,而中国不足680亿元人民币,差距43倍,而美国GDP只是中国的1.55倍,据此测算,中国法律服务市场将是一个价值5000亿元的新蓝海。