288期
沙龙主题
大数据时代下如何创新商业模式?
主讲嘉宾
祁明:华南理工大学教授、博士生导师,兼任国家科技部国际司信息化顾问。曾出版《网络金融实用教程》、《企业创新标杆》、《投资广东》等多本著作。目前还担任许多政府和企业的高级顾问。
沙龙时间
3月25日19:00-22:00
沙龙地点
广州市天河路533号新快报社6楼605(太平洋电脑城斜对面新快报社内)
■主持人语
要“互联网+”,企业或许应先解放思想
企业创新是一个永恒的话题,特别在当下,双创氛围浓厚,市场竞争更加激烈。因此,除了技术创新,商业模式的创新被企业放在了尤为重要的位置。现在,各类商业模式仍在不断演变和升级。正如祁教授所研究总结的,从O2O模式到共享模式,互联网+大数据时代下,已经繁衍出八大模式,同时,这也代表着八大商机。
然而,模式虽然很多,看上去也似乎到处都是蓝海一片。因此,很多企业一提到转型、一提到创新总喜欢把打通O2O、打造生态系统、打造平台模式等等放在嘴边,以为坐上“这条船”,就意味着自己“互联网+”了、升级了。但不妨回头看看,多年过去了,不少传统企业的“互联网+”仍处于初级阶段。例如,传统零售业,线上线下融合被放在最重要的位置,但很多仍停滞在仅多了一个网上商城上,流量和交易额依然少得可怜。而去年开始可能增加了“外卖”服务,就称自己O2O了。
难道是这么简单吗?结果应该能说明一切。传统企业要搭上“互联网+”大数据的顺风车,也许还要更解放思想,多革“自己”的命。(骆智冕)
大数据时代背景下,如何“互联网+”转型每每被人提起。实体企业普遍都在焦虑转型和创新商业模式,而创业者也在踌躇如何切入找到自己的机遇。“互联网+”是大潮流,唯有乘势而上,才能走上发展的新台阶,了解互联网+及大数据催生的新商业模式,将给企业的发展和个人创业带来新的思路和机遇。在上周六的新快报沙龙中,华南理工大学教授、博士生导师、现代服务业研究院副院长、科技服务与创新中心主任祁明,用丰富生动的例子,和学员共同探讨商业模式的互联网化,分享了利用互联网精神创新的八大商业模式。
■新快报记者 黎华联
让每一个人都听到你的声音
在沙龙中,祁明围绕“互联网+大数据与商业模式创新”,从线下模式转向线上模式、技术模式转向平台模式、平台模式转向生态模式、制造模式转向智造模式、国内模式转向跨境模式、生产模式转向服务模式、粗放模式转向精准模式、占有模式转向共享模式等八个方面进行了讲解。
随着互联网的迅速发展,多数线下企业一直在考虑转到线上,但他们根本无从下手。祁明介绍,在线下转线上时,要善于利用百度和谷歌这个营销平台,例如百度的竞价排名,是“花小钱办大事”,而不善于利用竞价排名的企业,竞争对手在使用,这对企业很不利。
如果说竞价排名的成本比较高,那么微信自身也提供了不需要太高的成本,却能通过互联网迅速扩大知名度的营销工具。祁明表示,要善用朋友圈、扫一扫、附近的人、摇一摇等功能。他欣赏咖啡业巨头星巴克,真正的把微信营销玩活了。11点到13点是星巴克最为热闹的时刻,只要在星巴克附近摇一摇就很有可能会摇出星巴克的公众号,消费者就能获得折扣,这就能吸引消费者的关注。
至于微博营销,祁明同样举了一个生动的例子。2011年4月,光大启动“95595光大电子银行”,由于“酒窝哦酒窝”就是95595的谐音,光大银行通过新浪微博向网民征集酒窝照片,参与者有机会赢取手机充值卡和iPad大奖,超过740000人参与了活动,有效地借助微博强化了客户对95595的识别和记忆。而光大银行在重大节日通过微博宣传、举办公益活动,达到了5%的转化率,有形无形中实现了营销的效果。
“转型,互联网工具用好了吗?”祁明问,“你让每一个人都听到了你的声音了吗?”
赚不到钱,是思路出了问题
祁明把企业按照IT技术的战略影响,划分为工厂型、支持型、转变型和战略型四个档次。初步应用IT的是支持型,而产品服务有质的转变的是转变型。真正能够用IT技术使得每个人、每个单位离不开它的服务,则是战略型。
他举例说明转变型的企业,是用IT技术使得产品有附加值。如佛山有工厂制造的智能床,可以降低用户的血压,播放舒缓音乐、增高。“这卖的就不是床,是附加值。”
每个企业都需要实现平台化的转变。祁明表示,不能仅仅局限于原有的平台,如果赚不到钱,是思路出了问题。如海尔已经不仅仅是一家家电企业,海尔宣布新的战略是“企业平台化、员工创客化、用户个性化”,从原来封闭的组织变成开放的生态圈, 整合产业的资源来完成目标。
平台的建立,可以有效解决资源碎片化、服务碎片化等问题。有地方政府就建立起公共服务平台,把过去过于分散、缺少统筹的促进中小企业发展的服务聚合,围绕信息咨询、资金融通、技术创新、市场开拓、法律援助和管理咨询等方面,主动开展专业化服务。
“要创业,可以从平台方面入手,把分散的资源集中。”祁明认为。
高级目标是生态,每一环都在赚钱
但平台还不是最终目的,高级的目标是生态。
祁明介绍,百度是从网络搜索引擎起家的,但百度正不断谋求转型,建立起了百度生态圈,百度是将O2O项目与搜索服务紧密整合,提高用户粘性,现在百度钱包、手机百度、以及百度地图、百度糯米、百度外卖、爱奇艺等也已经形成了完整的支付生态闭环。
“淘宝和天猫是阿里巴巴的核心,然后延伸出其他,每一个环节都在帮他赚钱。”祁明这样介绍阿里巴巴的生态圈。
此外,还有制造模式转向智造模式、国内模式转向跨境模式、生产模式转向服务模式、粗放模式转向精准模式、占有模式转向共享模式等。他认为:“在互联网+、大数据时代有无限的机会。”
如制造业服务化方面,苹果同样是最典型的产品。“最值钱的是‘i’,而不是‘phone’。”制造业越位创新,也须从转变思维开始,一家胶带工厂可以通过制造胶带艺术品,从化工厂转型为美术品公司。
“转型难不难?只要你下功夫,就有道。”祁明这样总结。
■精彩互动
1 我毕业于计算机专业,正在参加创业创新大赛,打算做一个法律类的APP,让人们在网上找律师解决问题,解决法律成本高企,你怎么看项目的前景?
祁明:法律类APP是赚不到钱的,不要那么干。去年已有互联网保险公司联合法律服务平台,推出国内首款互联网法律诉讼维权保险,将法律与保险挂钩,用户不光可以享有专业律师的贴身法律咨询服务,在权益受损时候还可以由保险公司支付费用聘请律师进行诉讼维权,来降低维权成本,这是法律加保险的跨界。要沿着共享经济的思维创业。
2 公众号都有商业目的,作为服务业应该怎样用公众号赚钱,怎样跟盈利结合?
祁明:以广州购书中心的公众号为例,用户使用它是不需要付费的,但购书中心没有这个号就很难赚到钱。不要靠这个赚钱,这个营销入口只是导航,可以令到你的产品和服务比别人卖得好,通过收集的数据进行分析,营销可以更精准。
