■陈学东

电影《速度与激情8》再次让人看得热血澎湃,但对国产手机而言,一味地拼速度抢发布,却让“机”情暗涌,问题多多。

号称七年心血之作的小米6首发刚没几天,就在全网爆出“重启门”,诸多用户发现小米6在充电期间会出现无故自动重启的现象,甚至短时间内多次重启。

上个月,华为P10也被曝出“内存门”,这款为了狙击三星S8的年度旗舰被曝出采用了UFS2.1、UFS2.0、eMMC5.1等三种不同规格内存,其中eMMC5.1因技术落后,不仅速度慢,功耗也明显大于前两种技术。而华为对此从未主动说明,引起消费者不满。

最近两年时间,智能手机市场蒸蒸日上,国产手机出货量屡创新高,许多厂商纷纷拿出“黑科技”新品,但是在新品频发的背后,包括“电池门”、“换芯门”、“发热门”等事件频频发生,让手机质量问题成为行业和消费者高度关注的问题。

小米6就是近期的一个缩影。除了充电时无故重启,小米6还被曝出诸如WiFi连接中断、后壳与中框之间缝隙过大、夜间待机耗电严重等问题,而这背后的主要原因就是小米追求“速度”。

自2015年开始,小米手机销量连续三年下跌,小米急需一款明星产品来扭转颓势,而小米6无疑是最佳人选。小米6使用的骁龙835处理器是目前最高阶处理器,为了抢骁龙835的首发,为了让小米6再次回归“发烧友手机”的定位,小米不惜在严重供货不足,难以保证销量的条件下,抢先发布。

而速度太快就容易犯错。去年三星Note7“爆炸门”,就是三星为了赶在苹果7发布前上市,忽略了对电池的全面测试造成的。手机中国联盟秘书长王艳辉就认为,以三星的技术实力和检测能力,只要研发时间充裕,肯定不会发生手机爆炸这种事故。

面对不断压缩的利润空间,智能手机行业进入了一个极其艰难的处境:国内大部分厂商仅仅完成了手机的设计、制造、组装、销售与售后等环节,主要芯片等原件与操作系统仍然垄断在国外厂商手中,而大打价格战更是令智能手机市场陷入泥潭。

苹果和三星之所以能站在智能手机的顶峰,是因为他们的研发能力无比强大,苹果可以自己设计iPhone的每一个环节,三星可以自研自产处理器、屏幕和内存等。因此,对国内手机厂商来说,提升自身产业链配套能力将成为未来占领市场先机的重要一环。

当然,这不是一蹴而就的事情。在当前芯片、操作系统等核心技术掌握在国外企业的大背景下,就更需要国产手机有工匠精神,慢工出细活,因为国产手机要想成为全球品牌,提高质量是唯一出路。

一个企业如果长期产品质量无法保证,视用户利益如草芥,这个企业不可能长期保持其生命力;同样一个行业如果集体表现出对产品质量的漠视,一样会很快走到尽头,就如同2005年国产手机在集体狂欢后的快速陨落一般。

(新快报经济新闻中心评论员)