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医院收“撑衣杆费”, 服务意识在哪里?
日期:[2017-06-02]  版次:[A02]   版名:[评论]   字体:【

■斯恪

日前,有市民反映,在湖南省祁阳县人民医院亲眼所见一项“奇葩”收费:注射室内挂吊瓶的铁线位置较高,一些病人及家属够不着。办公桌旁角落上有几根撑衣杆,仔细一看还有个牌子,上书“衣棍租金一元”。该院就此事回复说:此事系第三方保洁公司保洁人员有偿服务行为。该院已约谈了保洁公司,并立即进行了整改,取缔了其收费行为。(《湖南日报》)

点评:即便这“锅”最终该由保洁公司来背,但这种所谓的畸形需求是如何产生的?医院当真就能置身事外?更何况,取缔了撑衣杆,“撑衣”需求又该如何化解?其他诸如板凳费、厕所费、简易床费等问题也时常见诸报端。如此简单的一件事情,非要弄得如此复杂,背后要么是服务意识匮乏,要么是存在利益牵扯。

5月21日,微博传出成都一高校43人的班级,出现了15对情侣,毕业之际在重庆一景区集体举办婚礼,8对还领取了结婚证。这一“新闻”在随后数天成为全国各大媒体和微博用户关注的焦点,然而记者调查发现,事实真相是:营销炒作、集体演戏。参与拍摄的一女生称,“其实这只是策划的活动而已,我是去配合演戏的。”

(《成都商报》)

点评:本来婚礼是庄重而充满祝福,没想到也能成为营销工具,让人大跌眼镜。这种营销之所以屡试不爽,恰恰抓住了公众的心理弱点,利用人们对于校园爱情和毕业婚礼的美好期许。虽然营销没有原罪,但无底线的营销、伪装成新闻事实的营销,无疑触碰了底线。但更值得思考的是,这种漏洞百出的营销式假新闻,为何会得到广泛传播?

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