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达达-京东到家的零售赋能
日期:[2017-06-21]  版次:[A42]   版名:[男人帮·3C周刊·互联网]   字体:【

新快报讯 记者郑志辉报道 618全民年中购物节再掀一波网购狂潮,但创纪录的交易量也产生了巨量的物流包裹。同城速递平台达达在这场物流包裹的“配送战”中正发挥着越来越重要的作用。

6月18日,达达宣布,截至6月18日15点,在始于6月1日的618全民年中购物节期间,达达累计单量突破5000万单。其中,618当日完成订单量将突破400万单。今年618全民年中购物节期间,达达除了承接京东商城的订单外,还服务旗下生鲜商超O2O平台“京东到家”的全部配送订单,以及包括餐馆、水果店、奶茶店、鲜花店等在内的有本地配送需求的80多万家商户。据了解,达达现有300多万名配送员,覆盖了全国超过360个城市,服务超过80万商家用户和3000万个人用户。

达达-京东到家CEO蒯佳祺日前在2017中国互联网+新商业峰会上解释了京东到家如何通过零售赋能战略,帮助传统商超企业深度“触网”,完成互联网转型升级。

蒯佳祺认为,商超要实现互联网化升级往往要面对“三无”难题,即没有基础用户、没有配送团队、没有线上营销工具。针对目前零售业普遍存在的痛点,京东到家发布“零售赋能”新战略,提出将通过“流量赋能”、“效率赋能”、“用户运营赋能”三方面为传统零售业赋能,以此帮助传统零售企业借平台之力填补短板,完成互联网转型升级。

蒯佳祺表示,现在传统商超要从线上获取用户的成本很高,因此京东到家“赋能”的第一项就是流量赋能。京东到家在京东App上有首页入口,并且在京东App上搜索任何生鲜商品都会有搜索结果来自于京东到家,而京东App目前的活跃用户数有近2.4亿。

有了流量,下一个要解决的问题就是效率和用户体验,也就是效率赋能。蒯佳祺表示,通过达达300多万众包配送员的接入,京东到家为商家提供“1小时送达”服务,极大缩短了商品从门店到消费者之间的配送时间。

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