“让数据多跑腿,让群众少走路”,不断深化“互联网+警务”工作。广州警方全面拓展网上服务平台功能,完善审批项目网上受理、网上预约、网上办理功能,大力推进“警民通”APP、广州公安微博微信、广州金盾网互联网应用,进一步方便市民办证办事,第一时间发布最权威的警务信息。7月28日,在人民日报社、微博、新浪联合主办的2017政务V影响力峰会上,“广州公安”微博微信自制视频节目《警花拍案》获评“十佳创新应用与传播案例”。
今年以来,广州交警部门正式启用互联网服务平台和“交管12123”手机APP,采用网页、语音、短信、移动终端4种方式提供10大类130余项服务,进一步方便了市民办理车管业务。户政部门的智能咨询系统自上线以来,国内外用户访问量已超2300万人次,市民反响热烈,好评如潮。
此外,广州警方还进一步提升优化出入境“签注易”等公共服务平台,2016年广州市出入境办证量高达696万件,办证规模位居全国前列。广州市公安局24条服务市民专线全部归整至12345热线“一号受理”,实现热线接通率、现场答复率、按时办结率均达97%以上。
