新快报讯 随着移动互联网技术的不断升级,市民的生活变得越来越便捷。作为智慧社区的积极践行者,敏捷地产近年在智能化服务方面主动投入、不断探索,近日,敏捷地产旗下的明星楼盘绿湖国际城通过手机终端实现移动交付,让新业主品尝到“智能化入住敏捷家园”的头啖汤。

近日,广州绿湖国际城一期首府13-15栋正式交楼。与以往业主现场拿号排长龙的方式不同,这次敏捷地产创新引进了“移动交付”模式,业主只要关注敏捷地产微信公众号“敏悦会”,就可以轻松享受“掌上收楼”的便捷服务。

首先,业主只要关注微信“敏悦会”,点击“交付预约”,就可以在显示的时段预约自己方便的时间,错开高峰,避免扎堆排队之苦,业主到达现场后,也可采用微信签到的方式节省排队时间。

而在验房时,完全摒弃了传统的纸笔记录的方式,其间业主如果有诉求,陪同验楼的工程师现场通过手机APP,直接在相应的房号、户型图上选定房屋位置、拍照并输入服务需求,相关信息就会立刻在后台关联对应的跟进人员,省掉了大量传统方式下的层层内部安排,让服务人员几乎可以在同一时间受理业务,安排人员第一时间跟进,大大地节省了业主等候的时间。而且,业主可以随时在“敏悦会”的公众号上查看服务的进度以及最新水电表读数等房屋信息,并对工作人员的服务态度、专业度等进行评价。这一套服务体系大大提升了各环节之间的沟通效率、提高了服务过程的透明化,不少业主们说“敏捷地产的移动交付真的让我们的收楼过程舒心了不少,既省心、又放心。

(谢蔓)