广东省民政厅厅长卓志强做客“广东民声热线”节目时回应:相关工作窗口需要作出适当调整

最近广东气温明显下降,不少低收入困难民众可能需要民政部门帮助保暖过冬,现实中也有不少热心民众希望将自己闲置的衣物捐出,哪里可以捐献爱心?从哪里可以领取捐助呢?不同于民间自助捐赠点,广东不少城市都开设了接收社会捐赠工作站,其运转如何呢?昨日,广东省民政厅厅长卓志强一行做客“广东民声热线”节目,回应了上述疑问。

■新快报记者 黄琼 通讯员 胡志慧

提问1 工作站为何只收衣服,其他物资要另寄?

回应:“不是很用心,有点怕麻烦”

据了解,接收社会捐赠工作站的主要作用,一般是负责社会捐赠款物的常年接收和捐赠物资的集中清洗、消毒、包装、管理、仓储和运输等,是保障紧急救灾物资的供应的重要组成部门。暗访记者在采访中发现,不同工作站的接收捐赠标准并不一样。例如广州工作站,八成新的衣服,没有破损的书包手袋,新的鞋子,完整干净的玩具、文具等都可以拿过去捐赠;但东莞工作站则只接受八成新的衣服,其他物资全部不要,其工作人员表示,这些要捐给社会福利中心,“如果我们接收了的话,还是报给局里,局里批下来了才能转运,那个流程很麻烦的。但如果你们直接寄送给福利中心他们接收,就很简单了。”

据了解,目前广州、深圳、东莞、潮州等地已经建立起这些接收社会捐赠工作站,但省民政厅及部分地市民政局,至今未设立这种直接接受市民捐赠的服务单位或窗口,而是把相关工作和责任委托给慈善组织。例如珠海市,其工作人员表示“不接收(捐赠衣物),一般建议你们转到去慈善总会吧”。

对此,卓志强直言“不妥”,像暗访片里所说的只接收衣服不接收物品等,其表示只要是安全、环保的就可以接受,然后再传递出去,“这也说明我们在政策理解和执行方面还不是很用心,有点怕麻烦,因为每一件东西都要经过一定程序,可能是怕麻烦的思想……”

提问2 为何开了捐赠窗口却拒收?

回应:“有必要作出适当调整”

还有部分地市虽然已经设立相关工作站,但在实际操作过程中也未必能百分百按照既定要求完成相关工作。例如广州市荔湾区民政局,这里是接受普通民众捐赠旧衣物文具的其中一个窗口,这样的地方全广州只有7个,但这里工作人员还是劝说,捐赠衣物最好送到广州市接收站。

像这种不少窗口已经处于半封闭状态了,没有专人去做相关工作,那该怎么办呢?

对此,卓志强明确表示,随着这种状况和趋势的发生,的确考虑到要集中一些力量,把一些捐赠活动持续好,做好,“(工作窗口)如果有需求还是应该保留,如果工作量或者没有达到那个程度,捐赠实物没有达到那个量,适当地做一些调整,我看也是有必要的。”

提问3 捐赠物品随意取用还是报批出库?

回应:

定好标准,设置程序,向公众开放

与此同时,对于捐赠物品的取用也有不同规定。暗访记者在广州荔湾区黄沙大道涌边一马路的广州市接收社会捐赠工作站看到 ,有一个橱窗摆放着一些干净的冬装衣服和玩具,有需要的民众可以直接取用带走。而在东莞接收社会捐赠工作站,工作人员则表示,捐赠的衣服进来后,要拿出去是要经过报批,“衣服去了哪里,用来干什么,给了谁……我们都要给局里报批的,批准了才可以出库的”。

对此,卓志强直言,这个工作还是放开好一点,“你定好了标准,设置好了程序,那就放开,让全社会有爱心的人可以捐赠,有需要的人可以受益,双向都有好处。我还是倾向于放开一点好。”

案例

八旬老人想掏钱参加长者食堂因何被拒?

今年88岁的梁老先生认为自己年满80周岁、独自居住,符合政府资助独居老人免费用餐(即长者食堂)的条件,但其申请却被拒。原因是,他有一名女儿,虽然不住在同一街镇,但并不符合独居老人,不能获得长者食堂的待遇。

实际上,管理办法对独居老人有明确界定,是指无配偶、无子女或配偶、子女一年及以上不在本市居住的老人。因女儿在广州但与梁老先生不在同一街镇,根据有关文件的界定,梁老先生不属于独居老人,但属于空巢老人。像梁老先生这样的空巢老人,在广东不在少数,《2017广东省经济社会发展报告》显示,单广州就有数十万空巢老人。不过,居委会工作人员直言,目前对于空巢老人暂无长者食堂等优惠政策,所以即便梁老先生想自费参与也不行。

对此,广东省政协常委,广东省监察厅特邀监察员孙平表示,民政部门侧重于制定制度,而这个制度一定要接地气,针对梁老先生想自费的情况,孙平认为,“要么免费,要么全费,他是想自己掏一部分钱,如果说不行,那制度上肯定是有问题。”其认为,制度怎么能够接地气,怎么能够有操作性,这些考量有待加强。

昨日节目后,卓志强在接受记者采访时评论道:“自己出点钱吃长者饭堂有什么不行?他虽然不是孤寡老人,但他是空巢老人。”其表示,接下来在政策创制方面一定要有所改进,要加快政策研制,制度要配套上。

链接

今年扶困救难已支出75.5亿元

殡葬免费服务免掉4.4亿元

广东省民政厅厅长卓志强介绍,今年截至目前,全省城乡低保、农村特困供养、医疗救助和临时救助共支出75.5亿元,救助水平位居全国前列,惠及困难群众344.9万人。低收入困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴分别比上年大幅提高50%、33.3%,惠及残疾人114.1万人。普惠型80岁以上高龄津贴制度实现全省全覆盖,受惠老年人225万人,“银龄安康行动”参保人数845万人,覆盖率68%。3.3万名孤儿和1.7万名事实无人抚养儿童纳入保障范围。

从2015年开始,广东开始推行7项殡葬基本服务免费,卓志强昨日介绍,今年已经免费提供殡葬基本服务35.9万宗,免除费用总额高达4.4亿元。据其介绍,目前21地市都已经实现了“指定动作”——户籍人口7项基本殡葬服务免费,同时鼓励各地根据各自的经济情况,提供更优惠的免费服务。另据其介绍,目前广深等不少大城市都做到了非户籍人员7项殡葬服务免费。