新快报讯 记者朱烁然 通讯员 杜琳虹报道 投资用途和详情都不清楚,单凭高额收益的游说就准备汇款至陌生账户。近日,中国农业银行光大花园支行成功堵截一起以高额回报为诱饵的诈骗案件,从而避免了客户的大额资金损失,受到客户的高度赞扬。

1月5日下午,一名71岁的老婆婆在两女一男的陪同下,来到光大花园支行,希望转账到贵州某建筑公司的账户。在客户等候时,正在大堂执勤的保安员简伟贤同志注意到,陪同客户而来的一男两女神色有点异常,便主动上前询问,客户则称是家人陪同。不过,保安员实在是放心不下,于是偷偷告诉银行经办员,要她在办理业务时多多留心。

很快,客户来到柜台办理业务,经办柜员李少妍再次询问老婆婆是否了解该笔转账的用途,对方账户的情况是否清晰。老婆婆表示并不清楚详情,只知道是回报收益非常高的一项投资,所以贵州某建筑公司驻点广州的员工陪同她前来办理汇款。

得知情况后,经办柜员马上向运营主管程丽冰汇报异常情况,主管于是询问老婆婆拿到了家属电话,并迅速联系核实,谁知家属对此事并不知情。为了避免客户出现资金损失,网点主任何嘉莉立刻联系警察前来调查,在警察的协调和员工的劝说下,老婆婆终于提出终止该笔6万元的转账,成功阻止了一起诈骗事件的发生。

老婆婆对农行保安员和员工这种认真负责的工作态度表示感激和赞赏,由于他们对客户高度负责的态度使客户免遭资金损失。同时,属地沙园派出所也对农行光大花园支行的表现给予高度肯定和赞誉,并感谢该行员工一直以来和公安机关的紧密合作,一起为打击诈骗案件所做出的贡献。