广州苏宁启动“418”电器购物节

4月2日,广州苏宁率先搅动2018年广东家电3C市场,启动 418电器购物节,为广东消费者带来了上半年的家电3C双11狂欢。据第三方数据研究机构中怡康最新发布的2017年数据显示,广州苏宁家电各品类销售同比增长领先广东整体市场,空调、冰箱、洗衣机等品类更是领先10%以上。

苏宁易购华南区执行总裁、广州大区总经理顾蔚强调,今年418苏宁提出一个全新的概念——新电器生活主义,希望给到用户新的电器生活理念,提供品质产品、品质服务,引领消费者进入更美好的家电生活。

■新快报记者 陈学东

集结众多新品引领品质消费

据悉,此次“418”期间,广州苏宁推出了时下大热的充满黑科技、大智能的新产品率先与消费者见面,包括海尔自清洁变频空调、美的双变频冰箱、华为P20、小Biu、戴森V10、小米mix2s、史密斯零冷水机、OPPO R15、创维Q5A、vivo X21、苏泊尔玲珑饭煲、方太智能升降油烟机、西门子洗碗机等新品。

苏宁易购广州大区副总经理孔祥建表示,418有众多的品牌商及其新品加入到我们这次的活动当中,为的就是要抢先让消费者体验最新的产品,好的产品好的体验让用户感知,才能充分激发出用户的消费需求。他还表示,这次418还将与海尔系全品类和创维联合主推,在各个品牌的爆款上一定会给消费者带来价格上的惊喜。

承诺基础运费3年不涨价

苏宁在广东耕耘家电15年,家电是核心,而服务是苏宁唯一的产品。从电器零售商向品质服务商转型,苏宁在服务上提出三个基本法:一是双线七天无理由退换货;二是“30365”服务,针对大家电和生活产品,提供30天包退365天包换服务;三是基础的物流运费三年不涨价。 同时,在发布会上,孔祥建还提出了给消费者的四大承诺,即贵就赔、延时赔、如约送和极速退。

而在门店布局上,按照去年年底苏宁提出的智慧零售大开发战略,顾蔚表示,计划2018年度在广州地区新增开设苏宁生活广场1家、电器店4家、红孩子门店4家、苏宁影城4家、苏宁体育专业店2家、苏宁极物4家、直营店15家、苏宁小店100家、无人店3家,苏宁智慧零售在广州地区的快速布局,通过更多不同业态互联网门店满足用户不用的购物体验与需求。