■启木

无人超市、无人餐厅、无人驾驶等黑科技正逐渐延伸至金融机构。近期建设银行上海九江路无人银行正式开业,成为国内首家无人银行网点。在业务办理方面,区别于传统银行设立柜台柜员,客户排号排队流程,无人银行内部备有智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及各类多媒体展示屏,业务办理均可通过智能化流程实现,完全由客户自助操作。(中国网)

点评:网上银行、手机银行以及第三方支付工具的普及,已让不少银行传统柜台业务日渐萎缩。无人银行的出现,实际上是技术进步和商业模式变革的必然结果。大数据、人工智能、刷脸技术的成熟,让无人银行能实现智能体验与安全管理的双赢。当然,它所带来的影响是双向的,对于消费者是更加自主化的体验,对于银行职工则意味迎宾、柜员等岗位的进一步收缩。这也说明,日新月异的技术变革,会让所有铁饭碗都变得不那么稳定。

2.9万元一公斤的“牛栏坑肉桂”茶,其实是茶商将1000元一公斤的普通肉桂茶“包装”而成;普通茶叶只要贴上“大师茶”“山场茶”的标签就身价倍增……“新华视点”记者调查发现,近年来,福建武夷岩茶价格不断攀升,一些茶商制造各种噱头炒作,动辄卖出一公斤数万元乃至二十多万元的“天价”。(新华网)

点评:有需求才有炒作的空间,贴上一些标签,讲上一个漂亮的故事,混淆一下产地,普通茶就能迅速升级为天价茶,到底是营销的手段高超,还是消费者的心理太虚荣?如果是虚假宣传、混淆产地,监管自然应该介入;但如果只是文化包装和情怀营销,有人愿打有人愿挨,这些教训还是应该让市场本身来给比较好。