新快报讯 记者从招商银行东莞分行获悉,日前,招行推出“开户易”线上预约预审平台,填补了移动互联企业客户开户体验升级空白,实现了线上预审预约开户,柜面受理见证原件的线上线下一体化办理模式。
在开立对公账户时,进入“招商银行网上企业银行”微信公众号,选择“特色服务-我要开户”即可在线上提交开户预审、预约选择就近开户网点,线下完成客户面签、开户和相关产品领取的一站式服务。该项目较现有常规开户模式具有六大特点和优势。
无需注册,只需进入“招商银行网上企业银行”微信公众号,或登陆我行官网点击“单位客户开户易”,输入手机号码和验证码点击“登录”即可进入预约开户申请流程,客户体验更加便捷。客户到网点见证原件时,可自主选择自己心仪的账号后3位开户,账号选择更加人性化。客户可通过线上查看附近网点距离,选择就近的网点并预约开立账户办理时间,方便快捷与开户人员进行面对面沟通,时间安排更自由合理。通过人脸识别技术、身份证鉴别仪、短信验证码等多项技术手段防范风险,由原来依赖人工判断向技术控制转变,严格把控开户风险。已将原需填写的多种资料单据、多个流程审核,持续多天才能完成的业务,实现有机整合,开户同时开通相关产品套餐,减少客户多次往返银行的时间。
细化内部业务流程,在资料审核、系统操作、资料传递、通知客户等各环节均明确经办人员和办结日期,确保各环节紧密衔接,以最高的效率为客户提供最优质的开户服务。(田晓霞)