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新快报讯 记者李佳文报道 受华南雷雨天气影响,截至5月7日17时,南航已累计取消广州地区进出港航班81班,返航备降17班。
新快报记者了解到,南航已经加派人手做好现场服务保障工作。对于提前取消的航班,南航客服中心、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知受影响旅客,同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。通过代理点购票的旅客,可以联系代理人获取最新的航班信息、办理退票或变更。
南航方面提醒,近期雷雨天气频繁,旅客出行前请登录南航官网www.csair.com或通过南航手机APP、南航微信或致电南航客服热线95539查询航班动态。
