公益同行 服务创新

5月9日,由《中国保险报》主办的第二届中国保险品牌影响力论坛在北京举办,论坛现场,同时揭晓了2017年度金诺品牌奖名单,新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动、新华保险第十七届客户服务节分别斩获“年度杰出社会责任传播案例”和“年度创新品牌传播案例”两项大奖。

●年度杰出社会责任传播案例

新华保险关爱全国环卫工人

大型公益行动

作为对“保险+公益新模式”的首次探索,新华人寿保险公益基金会发起的“城市因你而美新华伴你而行——新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动”于2017年8月下旬正式拉开序幕,新华保险通过公益基金会,发挥保险专业特长,为全国的环卫工人们送上保险保障。

2017年,该项目已覆盖全国17个大中城市,为超过21万名环卫工人捐赠每人10万元保额的意外伤害保险,保障总额212亿余元。截至2018年4月,已完成13例环卫工人人身意外伤害理赔案,累计赔付保险理赔金118万元,为13个环卫工人家庭撑起了保护伞,送去温暖与希望。

●年度创新品牌传播案例

新华保险第十七届客户服务节

第十七届客服节以“爱在新华　从新出发”为主题,通过“1+N”系列活动,将网络客服节、臻爱积分体系、VR线上书画展等元素融为一体,受到客户的高度好评。

论坛现场,新华人寿保险公益基金会秘书长杨怀鹏就公益项目在品牌建设中的作用与实践经验进行了分享。他表示,通过关爱环卫工人公益行动,将保险企业、公益组织、环卫群体、政府部门、监管机关、新闻媒体、营销队伍、志愿服务、社会大众等各个方面如此紧密地联系在了一起,这是一次非常有意义的尝试。围绕着“环卫工人”,不仅要通过捐赠保险“浅尝辄止”,更要通过志愿服务实现“深耕细作”。未来,新华保险还将取长补短,见贤思齐,博采众长,与国家同行,与社会共振,与民生相融,与行业一道,为保险业赢得广泛的信任和尊重而不懈奋斗。(王宽)