小店被迫换址、供应端受阻

新快报讯 记者许轩语 陆妍思报道 近日,某咖啡品牌公开指责星巴克涉嫌市场垄断并诉诸法院一事,引发各界关注。目前,相关投诉材料已向国家反垄断执法机构提交并被受理。双方均已表示不再作回应。瑞幸称不再就此事发表任何评论,而星巴克则已回应不参与市场炒作。究竟这一事件是咖啡新品牌的“碰瓷”营销,还是行业大牌“排他”已成惯例?新快报记者了解到,不少私人咖啡店也确实遭遇过被迫换址或供应端受阻的“排他”苦恼。有业内人士向记者证实,星巴克入场时的确有“排他”条款。

“排他”已成行业潜规则

瑞幸咖啡在公开信中提到,星巴克与很多物业签订的合同中存在排他性条款,即便有闲置铺位也无法租给咖啡同业商家。对此,珠江新城NiDo Coffee店主深有体会,该店主向新快报记者表示,此前他曾想将咖啡店搬到富力中心,但由于那里原先就有一家星巴克,因此在想要进驻时,遭到富力中心的拒绝。

某咖啡店经营人员也向新快报记者透露了其曾经的供应链的“排他”苦恼:“我购置用来制作咖啡的一些原材料和设备,后来由于被某个连锁咖啡企业拿了代理权,一旦他们发现有其他公司或个人经其他渠道交易,都会发送警告信。”该经营人员无奈表示,对下游商家来说,“排他”条款伤害很大,这直接导致商家要花高几倍价钱去购买和原来一样的东西,否则只能被迫更换咖啡原材料。“高几倍的价格使经营成本加大,让我们这类小型咖啡店压力倍增。”

广州一位不愿具名的购物中心负责人也对新快报记者透露,星巴克入场时确有“排他”条款,具体为该购物中心同层内不能再进驻其他咖啡类品牌 。但新快报记者发现,在众多购物中心,也出现星巴克是同层唯一咖啡品牌的情况,如,太古汇星巴克在负一层,而太平洋咖啡则在负二层;天环星巴克在一层,太平洋咖啡则在负一层等。不过,也有“例外”的情况,如,在IFC国金天地,星巴克与COSTA便均处于负一层。

咖啡行业业内人士向新快报记者表示,该行业“排他”现象可以说是个行业潜规则,“一些大型连锁咖啡品牌的‘排他’问题更明显,如江燕路万科里只有一家星巴克连锁咖啡店,而乐峰广场只有一家COSTA。”

大品牌“排他”普遍存在

实际上,记者了解到,“排他”条款在业内属于常见现象,特别在食品行业,这种“排他”条款更为普遍。有业内人士透露,最初肯德基和麦当劳之间也有“排他”条款,只是现在门店开多了,这种“排他”条款也就被淡化。

以目前来看,“排他”条款在行业内随处可见,有互联网咖啡内部人员向新快报记者透露,“排他”条款很正常的,很多企业都有;而在品牌营销业内人士李永鹏看来,靠“排他”来赢取市场的行为屡有发生,“从市场角度来说,强势品牌都会有这样的问题,只要不违法都是可以的,而企业通过各种方式建立自己的优势,这种做法也无可厚非”。

资本逐利性质决定了“排他”条款存在的合理性,特别在较偏远地区,商场需要靠星巴克这类流量高的商铺来吸引客流,自然会接受处于强势地位品牌的“排他”条款。广东正大联合律师事务所刘志浩律师向新快报记者表示,“排他”条款在商业中属于常见现象,以经销商与品牌商的关系为例,经销商是可以要求品牌商在这个区域之内只经营他们的品牌产品。