白云区政务服务中心“一窗受理,集成服务”正式运行

新快报讯　记者李应华　通讯员云宣报道　昨天,广州市白云区政务服务中心“一窗受理,集成服务”正式运行。从此,各部门分设窗口受理模式变为“进一扇门、到一个窗、办多家事”集成服务受理模式,受理时间也从各部门窗口分不同时段受理变为周一至周五全天候受理,市民、企业可以自主选择办理时间,办事更方便。

白云区政务服务中心实行综合受理,就是通过业务、窗口整合,将原有的18个部门60个业务窗口压减为31个受理窗口、4个咨询窗口和4个综合出证窗口,把以前群众、企业要到不同部门不同窗口办事,变成只到1个窗口就可以办多个部门的多项业务,避免群众、企业在不同部门窗口之间奔波,同时解决了窗口忙闲不均的问题,提高了窗口服务资源利用率。

新快报记者了解到,本次共涉及区发改局等18个部门的602个事项。

全面实行“综合受理”后,白云区政务服务中心大厅1楼、2楼设有统一综合受理窗、综合出件窗及综合咨询窗。受理时间为周一到周四9:00-12:00、13:00-17:00,周五9:00-12:00、13:00-15:00。