成为国内首家开通这项业务的肿瘤专科医院

新快报讯 记者黎秋玲 通讯员欧晓芳 黄金娟报道 以前可能要跑上三趟才能解决的复诊,通过互联网协调检查、看诊、医生回复,可缩短至只需来院一次、花费半天到一天——5月24日上午,中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动,这也是国内首家开通“云诊室”的肿瘤专科医院。

耗费数天的复查流程大大缩短

据中山大学肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华教授介绍,中山大学肿瘤防治中心作为全国重点肿瘤专科医院,外地患者多、复诊患者多等现状已成为常态。

根据2017年统计数据显示,中心门诊量超过91万,住院患者中广州市外患者占比达85%以上,门诊人次中复诊人次占比也在85%以上。

以前患者复诊,往往需要挂号问诊,医生开检查,患者再预约检查时间,完成检查到院拿结果,再挂号请医生看报告……现在,中大肿瘤中心建立“云诊室”,依托互联网云技术手段,实现患者远程问诊需求的诊疗模式,大大减少了患者重复跑腿的环节。

点一点手机APP上医生的头像,依托云诊室平台,患者可以通过文字、语音和图片等方式向医生发起咨询,实现无障碍的线上交流;医生则可以线上浏览患者历史检查结果、调阅电子病历、回看历史医嘱,并为患者提供病情咨询和部分检查检验项目的开具服务。

线上月均接诊量可达2万人次以上

“云诊室作为全国肿瘤专科医院第一个在线复诊项目,我们预期今后月均接诊量将在20000人次以上。并将丰富相关服务项目。”中山大学肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华教授表示,目前已经有100多名医生上线接诊,涵盖了所有科室、所有病种的各级别医生,未来还将有更多的医生加入。

线上医生怎么接诊?中大肿瘤防治中心门诊办副主任庄爱华介绍说,只要医生排了班,患者都能在网上挂到号,平时很难挂到号的专家、教授也会上线接诊。

“每次的诊疗费100-200元不等,接诊不限时间,直到沟通完毕,医生关闭交流沟通窗口,一次诊疗服务才算结束。”庄爱华表示,将开通患者对线上接诊的医生的评价服务,保证线上接诊服务的质量。

徐瑞华还表示,很多肿瘤,早诊早治能极大提升生存率,医院正在利用大数据互联网+等技术,未来利用人工智能AI医生,将使基层百姓,也享受到高质量、高水平的肿瘤诊疗服务。