■朱忠保

据央视《东方时空》报道,暑期来临,选择到海南旅游的游客也增多了,散客团成为海口市旅行社的热门生意。为了争抢客源,旅行社纷纷推出各种“特价团”“精品游”。“海南精品游”,三天两晚最低只要50元,景点包还括国家5A级景区,全程没有自费景点和自费项目。旅行社真是赔本赚吆喝吗?当然不是!背后全是满满的新套路。

游海南岛,三天两晚,每个人只缴纳了100元的费用,有人的甚至只交了50元,但在旅游大巴上,旅行社要求每个人补签一份旅游980元的合同,这是为什么?原来,按照要求,三天两晚游的指导价为980元/人,如果低于指导价的 70%,就会被认定为“低价游”,旅行社为了规避规定,要求散客补签一份旅游980元的合同。所以,签980元的合同,就是为了应付监管部门的检查,相当于“阴阳合同”,欺骗监管。

据知情人介绍,海南三天两晚的旅游成本包括景点门票费(约200元左右)、交通费(约200元)、住宿费(约100元)、餐饮费(约100元),还有相关工作人员的工资(约100元),这些加起来成本大约700元左右。三天两晚的“海南精品游”收费可以压到这么低,这个差价全靠的正是众所周知的“购物”。正所谓,天下没有免费的午餐,旅行社不会做善事,不会掏钱免费请你旅游,最后还是羊毛出在羊身上。

根据旅游法,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗游客,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。在三天两晚“海南精品游”行程表上尽管看不到一个购物店,但旅行社都会告诉客人必须要进购物店,而且每个景点都有购物店,店里还有专职的讲解员。

所以,现在的“低价团”不再完全单靠导游在车上推销,购物店里“内导”的作用更大,而且套路还很深。一是忽悠他们的产品功效强大,二是“打折”卖货,但实际价格是市场价格的四五倍,存在暴利。这样丰厚的利润,自然解释清楚了出在羊身上的那些羊毛是怎么被剪下来的,也从一个侧面解释了为什么“低价游”屡禁不止。

旅游法第三十五条规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。事实上,我们看到这些购物场所要么就在旅游景点里,要么把自己伪装成了旅游景点,各式各样的新套路,目的就是为了欺骗和忽悠游客。

从旅行社到导游再到购物商店,看似没有强制购物,但究其实质,仍旧是“低价游”的玩法。无论他们怎样操作,最后都免不了要购物。对于这种新型套路,监管也要与时俱进。