市民可通过平台试购燃气并对平台表现提出批评建议

新快报讯 记者李佳文报道 8月26日,广州市城管委连同瓶装气行业协会,共同推出了官方途径瓶装气销售网上平台,让广州市民日后在手机就可买到放心燃气。据悉,“广州燃气服务在线”(www.gdranqi.com)和微信公众号“好订气”两个网上售气平台目前都有多家具有供气资质的企业进驻。

计划上线易耗件销售业务

据了解,广州在2015年就已经启动了瓶装气数字管理工作。然而,尽管管理上已经实现数字化,但瓶装气的销售渠道依然以传统的电话订气模式为主。

为了方便瓶装气用户的买气需求,同时进一步打击非法的瓶装气销售,广州市城管委连同瓶装气行业协会,共同推出了官方途径瓶装气销售网上平台:“广州燃气服务在线”(www.gdranqi.com)和微信公众号“好订气。通过上述两大平台,申领了燃气用户卡的市民,即网购到安全、放心、足量的广州燃气。没有申领燃气用户卡的市民,也可通过已进驻的企业申领卡片。

据悉,除了瓶装燃气销售,涉及瓶装燃气的易耗件,如胶管、阀门等配件,日后亦计划进驻平台销售。

已可以通过平台订气

新快报记者8月27日登录两个平台发现,“广州燃气在线”目前已有31家燃气企业进驻;微信公众号“好订气”则有29家企业进驻。

以微信公众号“好订气”为例子,记者输入所在住址后,系统就会推荐附近有资质的瓶装气企业门市部。点击进入选定的燃气企业门市部,就可以网上下单订气。不过,由于目前平台正在测试,部分燃气企业只显示总部服务电话,没有具体门市部的服务电话。

新快报记者以海珠区市二宫附近的地址作为测试,找到了嘉和兴发展有限公司同庆分公司门市部,当中显示的服务电话一栏为空白,要回到主页面企业介绍才找到了这家企业的总服务电话。致电过去后,企业表示确实已经在接受“好订气”平台的订气申请,但是由于平台刚刚上线,担心下单衔接还不够流畅。因而把同庆分公司门市部的直接订气电话告诉记者,希望记者有需要时可以直接致电门市部。

广州市城管委表示,目前两平台正在测试中,测试期间市民可通过平台试购燃气,并对试用期间平台的表现提出批评建议。