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除了滴滴,网约出行还有哪些选择?(1)
日期:[2018-08-31]  版次:[A06]   版名:[城事]   字体:【





新快报记者测评广州11家在运营网约车平台

1

滴滴出行

晚高峰要排位等1个多小时

追加14元调度费仍无人接单

体验评价:★★★☆

价格评价:★★★★★

高峰速度评价:☆

平峰速度评价:★★★★★

平台简介:继2016年收购Uber中国后成为全国最大网约车平台,占据网约车市场约九成份额。滴滴提供多种出行方式,包括预约出租车、快车、专车、豪华车等。

测评体验:29日18时30分许,记者在天河城尝试使用“滴滴出行”打车,系统显示目前有181个排位,预计等待时间超过1个小时。半个小时后,系统显示仍然需要等待超过1个小时。记者尝试切换出行方式,选择了礼橙专车,并追加14块调度费。此时,记者从天河城至广州塔约7公里的行程,已经预计车费80块钱,但仍无人接单。一个小时过去了,快车、拼车、专车、加价、加调度费等各种“手段”使尽后,记者的出行单依然无司机接单。最终,记者不得不选择搭乘出租车。

20时30分许,记者再次下单从广州塔到天河城,不到5分钟便有司机接单,预计车费23.7元。接单车辆是一台本田思域轿车,记者确认无误后上车。司机告诉记者,他从事快车业务已经五年了,每月收入7000元左右,入职前只需要做实名认证,公司对岗前培训和网约车资格证并无强制要求。

2

神州专车

全职司机服务好

价格是滴滴三倍

体验评价:★★★★☆

价格评价:★★★

高峰速度评价:★★

平峰速度评价:★★★★★

平台简介:据官网介绍,神州专车定位高端出行,运营车辆一般为中级车,业务覆盖全国50余座城市,招聘司机均为全职,3年以上驾龄,无违法犯罪记录。

测评体验:18时30分,记者通过神州专车APP叫车,司机接单后马上来电商量:你有没有提着很多东西?是否方便挪一下位置?能不能从天河城南门走去东门上车,这样能节省等候时间,你的路程也更顺畅。

上车后司机主动打招呼,并表示因为晚高峰又遇上下雨,平台统一涨价到1.6倍的车资。到达目的地,司机按结束行程后主动告诉乘客这一程的价格,“扣除了10元优惠券后系统收您61元。你如果想要优惠券,可以致电客服。下车记得要拿好自己的随身物品,谢谢您!”

据了解,神州专车对于自营车的强制要求是早高峰7-9点和晚高峰5-7点必须在线,每天要工作满8个小时,如果系统调动车辆进行应急保障也必须去,不去要扣20元。

20时30分,记者返程时同样叫了神州专车,接单的郑师傅一早考取了网约车营运资格证。他表示,神州专车的优驾加盟车司机必须要有这个网约车资格证才能准入。他和很多神州的司机表示愿意接受约束和规范,“无论做什么平台,无资格证运营抓到要罚3万的,不值得。”

郑师傅告诉记者,虽然是加盟车,但同样每个月都要有半天接受培训。加盟车在收到平台调遣应急单后可以和客服商量是否接受调遣。郑师傅认为高端市场出行还是有庞大的需求,他上线都能接到单,不需要兼做其他平台。神州专车的司机对平台和自己的职业认可度较高,每月收入万元。

3

首汽约车

高峰期叫车难 可选择车型多

体验评价:★★★★★

价格评价:★★

高峰速度评价:★★★

平峰速度评价:★★★★★

平台简介:“首汽约车”目前在北京、上海、广州、杭州、深圳等一线城市开展服务,专车定位于中高端群体,主打中高端商务用车服务市场,提供舒适型、商务6座、豪华型、畅享型等多种类型的车辆选择。

测评体验:29日18时30分许,记者第一次叫车时未有司机接单,页面显示:抱歉,您附近的司机都在服务中,请稍候重试。

首汽约车APP设置了叫车时间,2分钟内没人接单将自动取消,需重新叫车。记者尝试12次、选择4种不同车型,均没有司机接单。直至19时10分,系统显示一辆黑色别克商务车接单,距离2.4公里需要等待9分钟。

司机贾师傅有多年驾驶经验,从2015年开始开着自己的车跑网约车,目前为首汽5级司机(最高级为6级),他告知,级别越高,平台派的单越好越赚钱,现在月底了,他还差200多分才能升级,于是这几天会多出来接单。“司机每天最高能积累100分,在高峰期,你这一单有12分,加上好评5分,相当于17分一单。”

随后在平峰期(即20时29分),记者再次体验首汽约车,仅5秒钟系统显示一辆天籁车型接单,距离1.5公里需要等候7分钟。司机吴师傅告知他为首汽员工,车辆为平台车辆,根据约定他每天需要开足8小时。

记者从司机处了解到,首汽自营车辆有600多辆,其余为加盟车辆,车型价格主要集中在20万元左右。首汽司机需要有网约车驾驶证、驾龄满三年,经过公司两三次的培训之后才能上路,主要业务是接送机方面。

除此之外,系统会提醒乘客车内提供手机充电器及免费WiFi,但记者发现无法搜索到首汽车载WiFi。

4

曹操专车

车型、司机着装均统一

先充值可享优惠乘车价

体验评价:★★★★★

价格评价:★★★★★

高峰速度评价:☆

平峰速度评价:★★★★★

平台简介:曹操专车是吉利汽车推出的专车品牌,车辆全部采用吉利新能源车型。曹操专车有统一的车型和服务标准,在同等价格的网约车中,在车厢环境、司机服务态度等方面有优势。

测评体验:29日18时30分许,晚高峰期间记者在曹操专车平台上叫不到车。记者一直按“继续等待”按键,一个小时后仍然没有派单。但根据记者此前使用曹操专车的经验,市区范围内基本都能叫到车,等候时间也不会超过10分钟,接单司机一般在一公里外赶来。记者向一名曹操专车司机咨询,他告诉记者:“可能最近滴滴顺风车取消,使用曹操专车的用户量激增,在高峰期车辆就不够用了。”

到了20时30分的平峰期叫车就容易多了,一分钟不到就有车接单,4分钟后车辆到达。车内外都很整洁,司机穿着白衬衫黑裤子的制服。司机梁师傅说,车内的整洁情况和司机着装都是公司统一要求的。

一个月前,梁师傅开始专职跑曹操专车。曹操专车的司机需要每天在线10个小时,全部都是系统派单的,司机按照系统安排去接单就是了。

梁师傅才干了一个月,已经做了一千多单,被评为A级司机。梁师傅说,A级司机的月收入在1.2万元左右,更高一级的A+司机则可达到1.5万元。梁师傅介绍,公司每周都有统一培训,他前几天才参加完,觉得这样的做法才服务有保证。

车费价格与出租车价格差不多。不过,用户需要提前充值才有这样的优惠价格。

曹操专车的APP定位不够准确,叫车时系统显示的乘客位置与实际位置有所偏差,因此司机接单后都会打电话或发信息跟乘客确定上车位置。

5

AA租车

全广州50辆车运营

约车“看缘分”

体验评价:★★★★☆

价格评价:★★★

高峰速度评价:★★★★

平峰速度评价:☆

平台简介:AA租车APP由先锋智道(北京)科技有限公司研发并运营,2014年进入广州。AA租车与一些酒店保持合作,会派路程较长的订单给司机,这些长单是司机工资的主要来源。司机介绍,平台在广州总共只有50辆车运营。

测评体验:29日18时36分,记者通过AA租车“一键来车”服务叫车,12分钟后,平台成功派单,17分钟后,车辆到达乘车点。司机称,AA目前在广州共有50多辆车运营,能不能打上车要看缘分。“如果乘客距离司机在3公里之内,公司会强制派单给我们。如果超过3公里,我们可以自主选择接还是不接。我刚好在附近放下了一个乘客,就来接你了。”

21时许,记者在广州塔尝试使用AA打车,等待约半小时,无车辆接单。

在支付方面,AA打车需要绑定信用卡支付或者提前向账户内预存款,每次充值面额最少50元。体验结束后记者联系了客服,次日收到退款。

行车过程中,司机整体态度比较友好。司机路线熟,开车稳。此外,AA短信提示记者,车辆配备每座40万的意外保险、免费WIFI、充电器和矿泉水,不过司机在行驶过程中并未提及过这些。

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