新快报讯 记者陈学东报道 日前,国美零售控股有限公司(00493.HK)发布了2018年上半年业绩报告。报告期内,国美整体GMV达到人民币709亿元,相比去年同期增长15%,平台GMV达到人民币269亿元,同比增长67%,其中,移动端GMV同比53%,共享零售GMV达到人民币26亿元,呈良好发展势头;综合毛利率17.3%,经营能力持续领跑。

此外,上半年国美在全国门店总数已达到1867家。渠道下沉成效显著,其中县域店总数已扩张至283家,预计年底之前,新开县域店总数将达到800家。

同时,国美的服务业务订单大幅增长。财报显示,国美管家上半年整体GMV同比上涨125%,月订单量同比提升287%,服务端业务已成为国美新的利益增长点。

全面推进“三新”战略转型提速

今年上半年,国美提出“新业务、新市场、新技术”的“三新”举措,基于共享零售模式加速“家·生活”战略的全面落地。

新业务方面,国美以“家电馆+家装馆+家庭系统+场景式超市”为核心,打造综合体验馆,并向小美网咖、VR影院及国美电竞等平台业务延伸,同时新增“柜电一体”“暖通、中央空调”“家装橱柜”“厨空间”等业务。据了解,在2018上半年家装业务已经入驻106家门店,暖通/中央空调业务在全国100多家门店打造了独立专区或展区,销售额同比增长40%。

新市场方面,国美除继续在一二线城市重点发展综合体验店外,以“星火计划”为核心,通过全方位的赋能,在三到六线城市快速、全面、高质量布局县域店,目标在2020年达到2000家门店。新技术方面,国美数据中台的搭建,实现了消费者门店消费轨迹数据的收集,打通线上线下数据源,丰富国美大数据体系,使用户画像更加精准,进而紧贴市场热点,推出包括差异化、网红、奇特商品在内的严选商品,丰富线上线下SKU,提高店面转化率。

服务业务盈利持续提升

成全新利润增长极

财报显示,2018年上半年,国美管家整体GMV同比上涨125%,月订单量同比提升287%。目前,国美管家涵盖安装、维修、清洗、回收等多项服务措施,形成服务标准化、产品化。

技术的迭代也进一步提升了国美的服务效率和品质,在今年国美“818嗨购节”期间,国美宣布在广州与天津两地正式投入使用AGV机器人仓,机器人拣选效率平均为360件/时,且拣选准确率达到99.99%。从接收订单到拣货出库,用时不超过6分钟。

良好的物流配备也成为国美继续在服务端发力的基础。据了解,国美目前已有仓库面积达300万平方米,未来规划新增仓库面积200万平方米,物流网络覆盖基本无盲点,未来下沉市场的覆盖率可到95%,实现物流当日达2536个、次日达5321个、定期达37322个城市级乡镇,满足不同地区消费者的仓储物流服务需求。