《2019年世界发展报告:工作性质的变革》指出:要适应新的工作变化

新快报讯 记者许莉芸报道 2018年10月15日,世界银行集团(以下简称世界银行)在深圳举办《2019年世界发展报告:工作性质的变革》(下简称报告)宣介会。该报告指出,近十年,以人工智能为代表的技术爆炸正在重塑新一轮社会经济格局。如零人工干预的借贷平台、分拣货物机器人、零工经济等新工作方式、工作形态等。这些创新极大地改变了就业市场形势,也引发了社会各界对未来工作的思考和探讨。

对此,北京大学汇丰商学院院长海闻表示,面对技术挑战,人力资本投资迫在眉睫,终身学习在急速变化的时代必不可少,社会情感技能(如领导力、团队合作能力、创造力)等软实力尤为重要。

新市场和新工作需要员工具备解决问题和批判性思维能力,以及沟通和合作等人际交往能力。技术变革取代了重复性的“可编码”的工作,代之以多种新型的职业。仅在欧洲一地,据估计本世纪将出现2300万种新工作。如入选了今年世界报告案例的京东金融,面向小微企业及个人的信贷服务,虽然已经利用了大数据、人工智能等技术实现了零人工干预,但却创造了3000多个数据、技术和风控岗位。