美股上市的特卖电商唯品会在北京时间11月15日凌晨披露了其未经审计的2018年第三季度财务报告。财报数据显示,唯品会当季净营收178亿元人民币(约合26亿美元),较分析师预估高出3.2%,同比增长16.4%,连续24季度盈利。三季度,按照非通用会计准则,唯品会归属股东净利润为5.008亿元人民币(约合7290万美元)。

得益于“特卖”战略回归和自营服饰穿戴品类的稳固优势,当季唯品会订单数达到9570万,同比增长29%。活跃用户数实现11%的增长,客群购买力、用户粘性等数据稳步提升,用户复购率达85%,复购客户订单占比达96%。截至2018年9月30日,唯品会超级VIP会员数达到230万,环比增长21%。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示:“在2018年第三季度,唯品会活跃用户数同比增长11%,呈现健康的增长趋势。其次,人均消费额的持续上升,体现了我们运营实力和执行能力。唯品会专注于好货战略,希望持续加深我们在特卖领域的优势。”

■新快报记者 郑志辉

特卖电商迎来价值新周期,唯品会多维度战略升级

据国家统计局10月数据,三季度中国经济增速下滑至6.5%,创十年以来新低,整体经济形势、消费力疲软。与此同时,各层级消费市场差异明显,一二线城市社会消费品零售总额增速维持在个位数区间,而三四线城市社零增速仍保持在两位数的增长。因此,一方面是消费者支出品类宽度增加,人们的消费观、购物选择愈加理性。另一方面,电商下沉也让更多人有机会接触高性价比的品牌商品。而特卖,正是在这样的市场环境中匹配最广普人群的电商业态。

“特卖作为电商行业内独特的商业模式,以解决消费者核心需求为要义,在经济下行环境中更显抗周期优势。”唯品会CFO杨东皓表示。

对于坚持特卖战略中心,沈亚进一步表示,“唯品会不做任何套路,就用最简单直观的办法让消费者感知唯品会的诚意。”

对此,唯品会在货品、性价比、客群、渠道、运营等多个维度都进行了升级:通过其国内电商中最大规模买手团队的采买、优质SKU的挑选、系统性的库存管理能力、对高性价比货品的自营等全链条差异化运作,实现以货找人;围绕“特卖”布局多层次的货品消化渠道“唯品快抢”、“最后疯抢”等王牌栏目对业绩增速助力明显;唯品会APP的全新版(含小程序)实现客群个性化推荐、差异化搜索的精准对位,营造特卖感,重唤用户新知。

与腾讯、京东合作成效显著,共建线上生态圈

三季度,唯品会与腾讯、京东的战略合作扎实推进,微信、京东入口在客户数据、品牌合作等方面价值贡献明显。

数据显示,微信生态日均为唯品会贡献22%的新客,微信钱包的新客数在微信端占比45%,10月日均UV比年初数据增加三倍。同时,为品牌赋能,与品牌共建微信生态圈。唯品会已搭建292个服饰、美妆品类为主的品牌小程序,缩短消费路径,将更多优质品牌以特卖为通道传递给消费者。

此外,唯品会还与腾讯、头条、百度打通大数据合作,赋能媒体、品牌商,实现高ROI的精准投放,创造新共赢形式。唯品会智能营销平台(OTD)目前总计合作品牌近2500家,帮助品牌实现销售、流量、新客数的大幅增长。日后还将与腾讯携手,充分激发平台服务通知、公众号、社交分享、微信支付、派券等功能价值,强化在微信生态圈的特卖优势。

金融、跨境、物流持续深化,矢志践行社会责任

金融业务方面,唯品金融深耕核心用户,探索更符合家庭用户需求的服务,其付费分期用户数和订单数分别较去年增长43%和71%。

物流层面,唯品会持续加大布局,通过物流自动化、物流科技等的突破,提升物流运输效率,深化电商服务水平。三季度增加约4万平方米仓储面积,截至2018年9月底,唯品会总仓储面积达290万平米。

唯品会在践行企业社会责任方面也从未止步。截至2018年9月,唯品会累计投入公益资金超过1.5亿元,涵盖公益行业资助、善款捐赠、公益项目运营,累计受益人次超过91万。唯品会公益助学项目、唯爱工坊、唯爱·妈妈+幸福赋能计划等3大公益活动旗舰项目受益人群分别覆盖3.5万名贫困学子、超5000名手艺人、超1.6万单亲妈妈。

此外,唯品会非常注重环境保护和可持续发展,责任投资领域最权威评估指数之一“道琼斯可持续发展指数(DJSI)”评价唯品会在“环境政策和管理体系”与“绿色包装”的行业领先度达到99%与98%,处于行业前列。

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