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广东前三季度受理 金融消费投诉2669件
日期:[2018-11-21]  版次:[A20]   版名:[财眼]   字体:【

新快报讯 记者黎华联 通讯员余璀 颜小青报道 2018年广东“平安金融宣传月”活动日前在广州启动,吸引了全省206个金融机构参与,并有52家机构现场设点。活动期间,全省各金融机构将通过举办平安金融主题系列活动,面向社会公众宣传十八大以来全省金融综治暨平安金融创建的新变化、新举措、新亮点,让平安金融、平安广东理念更加深入人心。

数据显示,2018年前三季度,全省12363(不含深圳)共受理金融消费投诉2669件,办结2562件,办结率95.99%;各地调解中心共受理金融纠纷调解案件977件,成功调解850件,调解成功率87%,有效化解各类金融消费纠纷。

人民银行广州分行相关负责人表示,此次启动仪式是2018年“平安金融宣传月”活动的一个小缩影,下一步将通过“请进来”“走出去”的方式,线上线下结合全方位宣传金融知识,打通“线上宣传”与“线下宣传”的闭环。据介绍,宣传月期间,辖内各金融机构将创新宣传载体,充分运用新兴媒体交互、即时、快捷的传播优势,拓展网络、微信、移动客户端等新媒体宣传阵地,开展有奖问答、在线课程、互动游戏等线上活动,并依托机构网点开展悬挂标语、摊位展示、有奖问答等落地活动。同时,还将积极“走出去”,走进学校、企业、社区、商圈,深入宣传金融安全知识。

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