新快报讯 近日,在中意人寿广东省分公司举办的“爱陪伴 意未来”2018年度客户服务节暨“模拟人生”亲子体验营活动上,新快报记者获悉,该公司持续优化客户服务,理赔效率得到进一步提升。
中意人寿保险成立于2002年,由中国石油集团资本有限责任公司和意大利忠利保险有限公司合资组建。目前,中意人寿注册资本37亿元,总资产近600亿元,是中国最大的合资寿险公司之一。
在激烈的市场竞争下,现在除增收增员外,提升理赔效率也是险企竞争的一大焦点。其数据显示,截至2017年,该公司自助理赔案件26162件,是上一年的14倍,赔付金额为上一年的15倍。
中意人寿相关负责人就表示,该公司还于今年9月推出理赔闪赔、闪付功能,支付金额小于3000元的理赔案件即可进行闪付,系统结案支付时效由之前的1.8天缩短至1分钟内。
此外,在产品创新上,记者获悉,中意人寿11月20日还推出了一个“一生安康”重大疾病保险产品计划,特定疾病额外赔付保额50%成一大亮点。(刘威魁)
