广州公交集团三汽公司

投身信息化建设应用大潮　打造智慧公交

1995年夏,广州公交集团三汽公司由广州市第一公共汽车公司进行体制改革分立而成。成立初期,公司拥有车辆459辆、线路64条、职工3211人。

改革发展至今,三汽公司的车辆数量增长至1900辆。“精诚卓越、合力同行”的企业精神,感召一批又一批的三汽人奋力拼搏,创新突破。

步入21世纪,三汽公司率先投身信息化建设应用的大潮。2006年,建立起以实际调度为主的智能公交分控中心,并配合各类软件子系统的建设应用,迅速实现“营运工作精细化”“安全服务人性化”“技术保障高效化”。

2012年,三汽公司再次引领信息技术发展潮流,成为全市公交行业在物联网领域的唯一试点,实现“CAN总线数据自动采集”以及“车辆位置实时监控”,车载视频巡检周期由1个月缩短至1天,为营运效率以及服务水平的提升注入强劲动力。

2017年,公司以创新驱动发展为导向,成立运营指挥中心,通过大数据、物联网、云计算、智能感知等先进技术手段改造传统公交,采用现代化的管理手段实现公交运营的全方位监营,构造以人、车、场为对象的立体化监控体系。

2010年,广州首条纯电动公交线路801线试运营,三汽公司是该线路的运营单位。2013年,作为广东省内唯一一条“全国敬老文明号”公交线路,旅游1线被授牌。

近3年来,旅游1线共收到乘客的来电、来信表扬以及微博信息表扬96宗。目前全线配置低地台无障碍车辆方便老年乘客,通过在车厢内配备便民药箱、应急雨具,以及配置残疾人导板、设置爱心座椅等措施,完善便民服务的硬件。

广州公交集团电车公司

从北京电车到“春田花花”　饱含“广州记忆”

广州公交集团电车公司筹建于1915年,正式通车于1960年,成立于1962年4月1日,为广州市政府出资成立的全民所有制企业。该公司从2条电车线路起步,1985年底开始参与市区汽车专线客运,现有营运线路155条,拥有营运车辆1613辆。2011年电车公司被授予“广州老字号”称号。

与广州市民一路同行的电车,由最早的第一代北京电车到大通道电车,再到现在饱含广州人智慧的“春田花花”“变形金刚”“电鲨”“新型无障碍电车”,每一步都深深刻画着城市发展的印记,成为老广州人心中难忘的记忆。

电车公司坚持创新促发展的工作方针,创新成果不断涌现。电车公司研发了公交安全逃生系统,并推广到全市。该系统具备了一键应急、乘客应急示警、对外应急示警、实时启动后台报警传输系统等多项安全功能。

电车公司还以创新之精神打造了新型观光旅游线路。广州首条以新中轴线珠江新城观光为主的公共汽车“观光2路”,全线配置新型双层纯电动公交车,现在已经运行。该线路的车辆二层设置多块大幅观景窗及全景玻璃天窗,可以让乘客乘车时自在地感受“天空的流动”,多角度观赏沿途的珠江新城美景。车厢内设置七色氛围灯,可随意切换,营造梦幻般的观光氛围。车辆配以宽阔的仿客机客舱设计,让乘客仿佛置身于飞机商务舱中。

电车公司还坚持以文化促进生产力。公司以创建品牌线路为载体,涌现了一批特色示范线路。250线“笃学厚德”,准时把学生送到学校,平安地把学生送返家;124线“尊老崇德”,实现线路职工对老人的爱心关怀常态化;107线文明出行主题车倡导安全文明出行,传递文明交通、文明出行等理念。

广州公交集团交通站场中心

公交站场被打造成 Bus Box综合服务体

相比以往,如今的广州公交站场容貌大变。公交站场的巨大进步和变化,来自于交通站场中心全力打造公交站场Bus Box综合服务体的努力。

交通站场中心深度挖掘公交站场的资源,创新拓展公交站场旅客服务,创造性地将公交站场打造成为集公交候乘服务、新能源(充电)服务、车辆保洁服务、自助购物及休闲服务、信息化广告发布等于一体的公共交通综合服务体。

作为交通站场中心全力打造的购物及休闲服务品牌,“巴士畅捷”业态包括便利店、生鲜零售、团购、物流配送、线下体验等多种形式,将公交站场打造成为线上线下“体验式”社区便民服务场所。目前,珠江新城、东山龟岗、珠江泳场等7个公交站场已开设“巴士畅捷”品牌门店。

交通站场中心还创立了休闲咖啡品牌,并在珠江新城、珠江泳场、黄沙、东山龟岗等公交站场内推出巴士咖啡服务,让公交候乘变成一种享受。

书店承载了一座城市的文化和温情。交通站场中心秉承“把读书作为一种生活态度”的全民阅读生活理念,在珠江新城、东山龟岗等公交站场开设了巴士书店,让市民乘客可以在公交站场的空间里宁静地与文化知识对话。

交通站场中心还结合保洁行业市场前景和本单位场地优势,以“全自动通道式四刷公交巴士洗车设备”“半自动洗车设备”和专业化的人工服务推动站场管理,促进了公交站场多元化管理服务的转型升级。

为响应国务院关于加快电动汽车充电基础设施建设的号召,交通站场中心在创新引领、绿色低碳、共享经济的领域经济培育增长点,大力发展电动车充电桩业务,让市民享受蓝天白云下的公交服务。

■专题策划:新快报记者　陈琦钿　代国辉

通讯员　公交宣

■专题采写:新快报记者　代国辉

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