在职场上,你一定经历过老板或上司的决策变来变去的时候,并且这种时候可能还很多,而你,也十有八九会在内心吐槽,觉得老板或上司是“深井冰”,怎么天天变来变去?!有谱没谱?!
这一期,我们就来一个“年终大拷问”,究竟老板们为什么总变来变去?!
■新快报记者 陈斌/文 廖木兴/图
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换位思考
你不是老板,不知道他知道什么
小标题看起来有点绕,但实际上要表述的意思很明白,有句话叫做“不在其位,不谋其政”,你不在老板或上司的位子上,并不知道到底发生了什么、事情又有了哪些变化或新的进展,而这些,老板或上司知道的信息一定比你多,他的全局观、大局观也一定比你强,并非他不尊重你的劳动成果,而确实是事情又在不断地变化着,需要用新的策略去应对。
也许你会说,“领导一拍脑袋一句话,下面的人就要做死,最烦这种变来变去。”可能你觉得老板或上司并不清楚你做了些什么想尽可能把工作做好,也不知道你为此付出了多少时间精力,仅仅因为他一句话,你所做的一切都成了“无用功”,都需要重来。
面对这样的状况,能不抱怨的都是“高人”,但相信我们身边大多数人都不是,你我皆凡人,生在人世间,不过今天我们建议你,先不要抱怨,你首先要做的是切实地“换位思考”,如果你是一家企业的老板,你一定比员工更希望企业能越来越向好,而他的“一变再变”,初心正源于此。
不管是老板还是上司,一定都会这样想,身居高位,想把企业搞砸的老板不说完全没有,那也是非常少有地存在,所有企业的实际经营者都希望在自己的治理下企业越来越优秀,这样才能“水涨船高”,他自身以及企业员工才能共同跟着受益。
其次,身居高位,他所获知的信息一定比你更多、更全面,也更能综合起来通盘考虑问题,他的“变”,很可能也是在应对外界的“变”,“以不变应万变”是不现实的,“变”才是我们这个社会中的“永恒不变”,能接受“变即永恒”,你的人生从眼界到心胸都会更不一样,这已经不仅仅是关乎职场关系上的认知了,这同时关乎的是人生哲理的考量。
还有一点很重要,有时作为员工或下属,你可能容易忽略掉,那就是,无论是老板还是上司,他们没有一个是“智商是硬伤”族群的,否则他们也不可能做到现在这个位子上,但往往,被他的“变来变去”激愤到不能自已的你,就忘了这一点。
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审时度势
及时出手止损,新旧信息综合判断下的“变”
前面所说的几点,最主要的一点就是老板或上司在改变他们的决策时,很可能理由或原因是作为手下的你并不了解的,引用一句俗语:“井底之蛙坐井以观天”,就以为天就是井口那么大了,这同样说明了一个“位置”的问题。
当老板交代你做一样事情,此事正在进展过程中的时候,然后突然他的决策变了,那么你先不要急着抱怨或埋怨,先试想老板是不是得到了更新、更及时、更重要的信息,这些信息对整个事情的进展可能起着至关重要的作用,审时度势地采取应对措施,才可能在竞争中立于不败之地。
这同时也说明,老板或你的上司对于事情的进展以及所获取的新旧信息重新进行了综合思考,得到了他认为可能更靠谱的推进方式。
也就是说,他在第一时间给出的决策,未必是吸收了相对完整信息的决策,其次,他有优化决策的权力和机会,因为身居高位的人,其实每天在做的就是两件事情,一承担责任,二给出决策,而这两件事情,都是很劳神、很耗费体力的,所以身居高位者下班后往往会感受到所谓的“身心惧疲”状态,就在于“脑体兼挂”消耗了他过多的精力和体力。
此外,“变来变去”还有一种可能,就是老板或上司要做的决定太多,他把之前跟你说的给忘了,这并不奇怪,不是为老板开脱,而是他可能确实要做的决策、要面对的事务太多,要做的判断和所要承担的风险也同样太多,你可以腹诽,但该你做的事情还是一样要做。
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善于提问
生气不解决问题,让事情往好的方向去是你该做的
不管老板或上司是因为什么“变来变去”,你生气都是一点用没有的,因为不管怎样你都无法改变他的“变”,你更应该做的是让事情向更好的方向发展,而不是面对这种残酷的现实,选择抱怨、埋怨、生气,这都是耽误时间浪费感情的负能量,当然你说你控制不了你自己,非要生一会儿气那也不拦你,只是生完气你还是要该干嘛干嘛,那还不如直接就该干嘛干嘛呢。
不过在现实中,也还是有一些技巧可以委婉并聪明地表达你的想法,首先是抓住恰当的时机发问,“您是不是有些我不了解的新信息了?”这句话问出之后,你会得到两种反应,一是不理会你,那你更要该干嘛干嘛去了;二是告知你他得到了什么新信息,第二种情况基本上是对待“心腹”才可能会出现的。
还有一种方式你可以做的,是采用“您这想法我理解,但根据我个人的一线工作经历,这样做可能会产生的问题或状况是Blablabla……”这样的句式,其中已经略带“反驳”的成分,它可以帮助你判断老板所获得的新信息和所得出的结论是不是与你所了解到的实际情况一致,如果一旦发现有不一致的地方,你就可以继续“有机可乘”,“制止”他改变原来的决定。
懂得让自己在合适的时机起到合适的作用,这是职场高情商的表现,并非投机取巧,所有能走到最后的人,都离不开八个字:日积月累、脚踏实地。
