如果用几个关键词形容刚刚过去的2018年车市,“风云突变”应该榜上有名。20多年来的首次出现销量下滑,也让中国车市迎来了一次真正意义上的考验。

然而,就是在这样的大环境中,一汽丰田却逆势而扬,各项业绩再创历史新高。2018年,一汽丰田终端销量超过72万台,目标达成率为105%,同比增幅达4%,市场份额升至3.2%,连续37个月达成月度目标。其中华南区全年销售237154台,目标达成率113%,海南达成率高达128%,车型中威驰达成率最高132%!一串喜人的数据,背后凝结着一个个忠实用户对一汽丰田的信赖之情,也寄托着他们对美好汽车生活的向往。而怎样不负期待,并以实际行动回馈消费者的厚爱,则是一汽丰田的头等大事。为感恩每一份珍贵的信任,去年一汽丰田华南区就举办了一系列客户关怀活动,如皇冠车主答谢活动、年末车主答谢活动和冬季关爱走进社区活动等,用心回馈华南车主恩情。在9月刚刚宣布“至真 至极”全新品牌口号后,在这个冬季进入岁末答谢季,一汽丰田总部为用户带去“至美温情,至惠暖心”的体验“四部曲”。

【“至美篇”】

岁末答谢音乐会,联袂顶级交响乐团,打造客户答谢文化名片

2018年末,一汽丰田主办的“全明星·璀璨领跑2019”岁末答谢交响音乐会正式拉开帷幕,至1月17日,该活动将在成都、深圳、郑州、西安、杭州、南京、昆明、天津、北京等9个城市陆续举办。国家艺术家乐团、亚洲爱乐国际乐团、马其顿爱乐乐团等国际知名乐团,及浙江卫视主持人的倾情加盟,为观众带去了一场细腻高雅、震撼心灵的视听盛宴。

轻松活泼、明丽庄重的交响乐,清新自然、温馨和睦的氛围,传递的是一汽丰田对客户的感恩之情和祝福之意。而一汽丰田新旗舰亚洲龙通过与国际顶尖交响乐的完美回响,更将“智美双极”的魅力尽情释放。一张一汽丰田客户答谢的文化新名片,为客户带去了高雅的新年关怀。

【“温情篇”】

鸿运年货节,携手京东,

为客户送上年货实惠

春节将至,一汽丰田全国经销店正在倾力为客户打造一场独特的“鸿运年货节”。

即日起到大年三十,一汽丰田“鸿运年货节”携手京东送大礼。一是“走出去”,对老客户上门拜年,并送上福袋,全家福,鲜花等新春喜礼;二是“迎进来”,携手满满京东年货,邀请老客户回店接受服务,并参加感恩家宴,了解新产品,让自己的用车生活更加丰富多彩。

【“至惠篇”】

新春拜年,让利助客户“衣锦还乡”

开辆有品位、有格调的新车“衣锦还乡”,载上父母或亲朋好友集体出游,新春最快乐的事莫过于此了。为了助力用户愉快地实现这一小目标,一汽丰田于1月12日,以广州为主会场,其他6大区为分会场,全国600余家经销店共时连线,举办了一场跨地域的“新春团拜·感恩直销盛典”。其中华南区共104个经销店开展,向华南各地送上一大波福利。

抽奖送锦鲤,全国共600份幸运锦鲤奖!由各店活动现场抽取。之后还有新春购车红包,全店派送至高4999元购车红包,100%中奖!(额度随机,最低666元)为喜迎新春添送一份好彩头。

【“暖心篇”】

“温暖回家路”“服务体验嘉年华”,为您安全回家保驾护航

延续2018年的温暖思路,一汽丰田“2019年温暖回家路”即将推出。春节期间,在高铁站和高速服务区等场所,一汽丰田为客户精心准备了新年大礼包,并不限人员不限品牌地为客户提供车辆免费检修等服务,助力大众安全回家过年。

同时, 一汽丰田“服务体验嘉年华”还通过高科技“汽车实验室”帮车主树立安全驾驶观,而“街边经销店“情景模拟,更会让大家学会如何识别假冒零件。此外,与4S店内维修保养品质别无二致的“上门服务”,更减少了客户奔波的辛苦 。2018年8月与12月,一汽丰田华南区在各个社区间顺利开展了“上门服务”活动,成为各住户“家门口的4S店”,社区住户们的所有品牌车辆,均可享受到一汽丰田专业的免费提供二手车评估服务、免费安全检测和维修保养服务等,让大家出行更加安心。2019年,一汽丰田华南区进社区关爱活动将继续推出,提供更多优质的售后服务。

时至今日,一汽丰田已走过了整整15年历程,凭借以高品质、高耐久性、高可靠性为核心的QDR及低使用成本等独具优势,赢得近700万用户的信赖与支持。

面向未来,一汽丰田将在做到真实、追求极致的“致真至极”品牌精神引领下,通过更富诚意的服务和更具魅力的车型,拥抱用户,温暖用户,不负您的期待。

最后还要为车主送上一个大彩蛋:2019年,一汽丰田将推出包括TNGA架构全球旗舰车型亚洲龙在内的多款全新车型,必将让您的车生活更加丰富精彩。