登上第三方支付Q1排行榜“黑榜”

近日,公益性消费投诉服务平台聚投诉发布了第三方支付今年Q1排行榜,因涉嫌为非法平台提供支付接口等问题,汇聚支付上“黑榜”。有王女士称该支付公司为云币网提供支付渠道,而该平台早已打不开。新快报记者发现与王女士有类似遭遇的投资人有不少,云币网负责人也早已失联。对此,汇聚支付昨日回应新快报记者采访中称,云币网已经被公安机关立案,“我们在积极协助警方工作,涉及案情不能回应太多。”

■新快报记者 许莉芸

投诉回复解决率低于行业平均

聚投诉数据显示,汇聚支付今年第一季度有效投诉共146件,相关投诉主要涉及不明扣款、为涉嫌违规商户提供支付接口等问题;汇聚支付日常对投诉鲜有回复反馈,解决率19.9%,远低于行业平均水平。

新快报记者发现,消费者投诉焦点在汇聚支付为涉嫌非法虚拟货币网站“云币网”提供支付接口,还涉嫌为网络博彩、期货、外汇等平台提供支付接口。

投诉者王女士称,2019年4月初通过微信加了“李君泽”,随后就被以股票点评为名拉入微信群。“赢得大家的信任后,在群里开始让大家空仓跟他买云币,三天前突然发现跌了99%,后来干脆登录不了网站了,给他发微信也不回。”她在4月17日、18日分7次转入近40万元购买云币,但是三天后云币网已经打不开了。她认为,汇聚支付为违规违法平台提供支付结算,要承担赔偿责任。对此,汇聚支付方面对新快报记者表示,云币网被公安立案后,他们正在积极配合警方调查工作,不方便透露过多。

4月10日,胡先生发帖表示,其被朋友引诱到九州娱乐平台现在为BET9平台充值,2018年合计充值50多万元,其中通过汇聚支付的金额是45万元,后来发现并非正规购彩网站。新快报记者搜索该平台时,百度安全中心弹出提醒“该网站可能存在违法信息”。

公开资料显示,汇聚支付是广州市正佳集团旗下的开展第三方支付业务的全资子公司, 成立于2008年7月。其于2014年7月获得中国人民银行颁发的全国范围内互联网支付牌照,目前业务范围包括网银支付、无卡支付、聚合支付以及跨境支付等。

支付通道买卖已形成产业链

针对第三方支付平台为违规平台提供支付通道,监管早已“亮剑”。早在去年5月,智付公司就因为境外多家非法黄金、炒汇类互联网交易平台提供支付服务,被监管部门合计罚没约4200万元,创下行业纪录。

今年2月,中国支付清算协会发出公告,明确七种行为将成为2019年支付结算的违法违规重点举报事项,其中第1项就是为赌博等非法交易提供支付结算服务行为。

“那些主动对接违法平台无非是为了利益。”某支付机构华南负责人对新快报记者表示,非法平台可以用远高于市场价的价格谋取利益。尤其是在“断直连”背景下,中小支付机构利润被极大削弱,需要寻找其他盈利渠道。“也有一些中小支付机构,对于商户主体以虚假资料入网(即实际支付场景与入网资料有差别)的情况难以分辨。”该人士称,接入商户过多,再加上检测的技术手段跟不上都会导致违规问题的出现。

新快报记者在调查过程中了解到,第三方支付通道已形成买卖产业链,在搜索网站、某购物网站、QQ群和贴吧内发现,有大量发布支付通道买卖的信息,各类支付通道的费用从2000元到4000元不等,也有后期收取交易费率,有网友称其代理多家第三方支付渠道,“通道:支付宝/微信/Wap/H5/扫码支付/网银;费率:H5/扫码收取0.8%-1.5%,网银收取0.4%-0.6%”,并表示“单笔无限额、支持任何行业”。