东莞知美整形外科技术院院长徐健帆——
·篇首语·
人生最大的痛点,无非生、老、病、死。每一个,都与医生相关,所以,他们一定是你生命中很重要的一个人。
其实他们和你我一样,是肉体凡胎的凡人,有同情心、同理心、悲悯心;但一般人经历的生死惊心动魄,却是他们每天面对成败交替上演的日常。
这样的情况下,医患双方的认知相距有时真有点遥远,但所幸,双方又是面对同一个敌人的战友——康复是打胜仗后的巨大奖赏,它既属于病人,也属于医生。
有时候他的一句鼓励,就成了你坚持下去的支撑。
有时候你的一份信任,就成了他放手一搏的勇气。
我们相信,医学的进步、人类的前行,都与这些支撑和勇气有关。
又是一年中国医师节将近。去年7月-8月,在广东省委宣传部、广东省卫生健康委员会及广东省医学会的指导下,由羊城晚报报业集团新快报主办的“向善而生——好医生好故事”活动向“8·19中国医师节”致敬。今年,我们的“敬佑生命——好医生好故事”第二季也正式开启——我们希望记录这些故事,关于这些我们为生命所做的共同努力。
不论你是医生,还是患者,如果你有敬佑生命、救死扶伤的故事,请通过gdgooddoctor@163.com告诉我们。我们将择其中突出、优秀者进行采访,相关报道及视频将在报纸、ZAKER广州、新快报官博官微同时推出。
原本怎么看怎么宽大的脸形,一个鼻整形手术就能把它缩窄?真的!要想把眼睛做漂亮,就要做到多一分嫌多、少一分不足的精致程度?是的!东莞知美整形外科技术院院长徐健帆已进入整形美容行业12年,手上最多的手术案例都是眼、鼻手术。他认为判断整容成功与否,顾客的评价才是最重要的。要做一名好的整形医生,技术永远是第一位的,还要有责任心、多为求美者考虑,一定的心理学知识也必不可少,这样才能“读”懂顾客。
机缘巧合 进入医学美容行业
徐健帆院长说,他选择医学美容专业并进入这一行业,有点误打误撞。“那时候不懂什么是医学美容,只是想学医,高考志愿填报时,我选择了临床医学,但当时老师建议我勾上‘服从调配’,这样即使上不了临床医学,还有机会读别的专业,多一条路。”高考放榜后,他被调配到医学美容专业。“那时候根本不知道未来医学美容是什么,村里人还以为我读大学学的是美容美发,百般不理解。”然而,徐健帆机缘巧合下进入了一个朝阳行业,毕业之后进入了医学美容行业,他才发现这一行发展兴旺、前景广阔。
徐健帆院长是个停不下脚步的人。他告诉记者,自己2004年从海南医学院医学美容专业毕业,除了毕业最开始的八九年留在海南的整形美容医院工作外,之后都是到处走,去过福州、太原等地,在去年才来到东莞,进了知美整形工作。
整形成功与否 顾客评价最重要
徐健帆院长称,虽然懵懂入行,但在以技术、手工为主的医疗美容行业,他如鱼得水。“心灵手巧,又有技术,在这行就能越做越好。”他的专长项目,是眼、鼻手术。据了解,徐健帆院长目前从事整形美容行业已12年,每年实施整形美容手术数百例,临床经验丰富,造就他在面对每一例眼、鼻手术时的得心应手、经验丰富、精耕细作。他认为,整形最高境界就是做到以“假”乱真。
两年前,潘女士因为有严重眼袋找到了徐健帆。眼袋手术本不是大手术,以祛除多余皮肤和脂肪为主,但要做得好,就要不多不少恰到好处。徐健帆术前与潘女士沟通了多次,了解到潘女士是想改变眼袋导致人显得没精神、显老,于是给她设计了更为精细的方案。术后潘女士对效果赞不绝口,还把家里5个人都发展成了徐健帆的客人,他们有的做鼻子,有的做眼睛、上睑下垂等。
“负责任”“真心为顾客着想”“可靠”“技术很好”……这些都是求美者对徐健帆院长的一致评价。
徐健帆常常跟同事说,要与顾客术前、术中、术后充分沟通,了解他们心态,是因为家庭情感、工作需要还是别的原因而要整形。判断整形成功与否,顾客的评价才是最重要的。“看到顾客来时为我带一份早餐、做完手术后笑着离开,都让我格外感动。”
从眼到鼻 先把擅长的项目做得更成熟细致
眼整形是徐健帆最初的关注重点,“因为眼整形是整形手术中最受欢迎的,很多人改变容貌首先要做的整形就是眼整形。”他认为,先做自己擅长的项目,做成熟后再扩展开来,可以越做越好、越做越精细。在他身上,就是先做眼整形,再扩展到眼修复、鼻整形。
徐健帆院长认为,双眼皮的修复,是整形美容外科手术中要求最精细、难度最大的手术之一,要根据顾客不同的情况结合医生自身的临床经验,运用知美成熟的眼部美学方案,进一步提高手术效果。
关注鼻整形 将达拉斯美鼻理念带到东莞
5年前,徐健帆觉得自己的眼整形技术已经成熟,便开始关注鼻整形。“所谓‘面部一枝花,全靠鼻当家’,鼻子好不好看,对整张脸的影响太大了!还能让人内心发生巨大变化。”徐健帆还说,“海南、两广的‘蒜头鼻’太多了,特别需要专业的整形医生帮他们做改变。”从各个方面来看,他专注鼻整形都是水到渠成的。
说到鼻整形,徐健帆兴奋地边比画边说,脸宽的人,如果鼻子变得更为高挺,即使脸没有动过,视觉上都会觉得宽度变窄了。所以,很多顾客发现,只动了鼻子,整个脸形都不用改了。
为了提高顾客对鼻整形的满意度,徐健帆院长常以访问学者的身份前往世界各地交流学习,学习国外先进的整形技术、理念。其中在鼻综合整形上,他将在国外接受到的达拉斯美鼻理念带回东莞,以“自体软骨移植隆鼻术”开创了东莞地区自体软骨移植鼻整形的先河。他称,达拉斯美鼻的精髓在于自体软骨,利用“一根软骨,翘起鼻梁”的原理,按照求美者的美鼻要求及五官特性对鼻形精微综合重塑,打造秀气娇挺美鼻。
同题问答
什么是好医生?
徐健帆认为,作为整形医生中的好医生,技术永远排第一,技术做不到,就达不到想要的效果,其他就更谈不上了。
二是要有责任心。医生的责任心太重要了!必须对顾客负责,生命是最优先考虑的,不能仅考虑做手术变美。能做的才做,不能做的不接,否则对顾客是伤害。
三要多为求美者考虑。例如,做眼袋手术时,若连面部提升一起做,一个切口能做两个手术,整体可年轻5-8年,这就需要医生为求美者考虑,给予求美者更多选择。
四是整形医生要具备的能力也包括心理学知识,要知道顾客想要什么,心理学就是沟通的基础。还要有其他知识。例如广东人比较相信面相,可从书上或自学一些相关知识。
他还认为,一个好医生,一定会经历过很多事情,这才懂得更好地与顾客交流。“整形手术是需要恢复期的,但是一般求美者不一定理解。好的整形医生是会对顾客做更多沟通,让他们知道术后恢复期是必须经历的,让他们打消顾虑、更信任医生,很好地度过恢复期。”
■策划:张英姿 肖萍 ■采写:新快报记者 梁瑜 ■摄影:夏世焱 凌玉芬
