新快报讯 见习记者郑栩彤报道 7月29日晚,小红书APP突然在华为、魅族等各大安卓应用商店中无法下载,IOS系统、小米商城尚可下载。小红书相关负责人昨日回应称,正在与相关部门积极沟通解决,但未说明下架原因。截至记者发稿时,已下载的小红书应用仍可正常使用。

小红书内容问题频发

在华为应用市场,记者输入小红书已经无法搜索出相应APP,仅显示:“小红书”服务调整,暂不提供下载,敬请谅解。

小红书安卓版突然大范围下架,网上随即传出各种猜测,大多认为小红书下架与“种草笔记”造假有关。此前曾有媒体爆出小红书代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链,只要3000元即可将笔记顶到前六,医美乱象、信息泄露等问题也随之浮出水面。本月初,小红书曾因违规收集个人信息而被工信部点名,责令小红书运行主体行吟信息科技(上海)有限公司进行整改。

“此次APP下架涉及的主要问题可能是虚假笔记信息,特别是医疗美容类的虚假信息,以及带有暗示内容的涉黄涉毒信息。” 浙江圣港律师事务所高级合伙人、网经社电子商务研究中心特约研究员黄伟告诉记者。

为应对内容乱象,标榜真实内容分享的小红书此前对广告违规词进行了限制。5月,小红书更新《品牌合作人平台升级说明》,提高KOL的准入标准,使KOL人数从2万降到了5千。7月初,小红书开始内测“小红书‘生态官’”项目,用户可通过投票决定多次被举报且无法明确判定的笔记是否展示。但整治效果有限。

“简单粗暴地提高KOL的粉丝数量和平均曝光量的标准治标不治本。” 黄伟表示,“小红书应该投入相匹配的资源进行治理和核查,从专业人员配备、专业知识储备、记住提升等方面下功夫。”

下架并非“死刑”

“从部分市场下架来看,应该不是重要的内容问题,也不排除是其他因素。”网经社电子商务研究中心主任、研究员曹磊表示,遭遇下架的并非小红书一家,“此前网易、新浪、知乎、B站都有过类似事件,关键还是在平台自身如何发展。”

在黄伟看来,此次APP下架实际是APP商城为自身树立“防火墙”。“2016年网信办颁布的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》便规定了互联网应用商城服务提供者应当督促应用程序提供者发布合法信息内容,建立健全安全审核机制,配备与服务规模相适应的专业人员。”黄伟表示,“我国对于APP违法违规内容整治的逻辑,很大一部分是要求APP商城的监管和自律。这是APP商城的义务,而不是针对小红书一家的行为。”

“此次下架并非宣告小红书‘死刑’,而是促进小红书平台提升对于内容整治的重视程度。”黄伟说。