新快报讯 记者李佳文报道 10月27日至明年3月28日,民航将执行新冬春航季。10月27日零时起,有5家航空公司将同时在大兴机场和首都机场运营,分别为南航、东航、国航、波兰航空和芬兰航空。计划于10月27日后抵离北京的旅客及广大接送机的亲友,可提前通过登录航空公司官网/APP、拨打航空公司/机场/购票机构服务热线、阅读购票成功提示短信等多种方式确认出发或到达机场,以免错走机场耽误行程。
根据民航局关于错走机场的相关工作要求,大兴机场与各航空公司均已制定相关保障方案,全力保障转场初期错走旅客能够顺利成行,提升旅客乘机体验。目前,各航空公司针对错走机场旅客均有相应的机票退、改签政策,旅客错走后,可在机场前往相应航司柜台办理退改签业务,部分航司在机场设有错走旅客服务柜台/区域,并设有相应标识,旅客可寻求机场大使或相关工作人员引导服务前往。同时,旅客也可拨打服务热线了解具体退改签政策,并寻求相应帮助。
