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医保电子凭证是打通服务壁垒的第一步
日期:[2019-11-26]  版次:[A02]   版名:[评论]   字体:【

■木须虫

据《新快报》报道,11月24日,全国医保电子凭证发布式在山东省济南市举行。医保电子凭证是全国医保线上业务唯一身份凭证,即日起广东、福建、山东等7省(市)的部分地区将陆续开通使用。国家医保APP、微信、支付宝作为国家医保局认证授权渠道,参保人可在这些渠道上激活医保电子凭证,并使用医保码享有医保就诊、购药支付、医保查询、医保业务办理等便捷的在线医保服务,实现“一码在手,医保无忧”。国家医疗保障局相关负责人表示,这一凭证将很快覆盖全国,未来有望实现异地互通。

医保电子凭证是传统医保卡的升级版,在提升便携带功能的同时,也提升了与就医、办保相关的交互功能,如济南市第一人民医院在支付宝上线了互联网慢病诊室小程序,这也是全国首家可用医保电子凭证进行在线复诊的医院。诸如此类,这使得相关服务的便利程度进一步提升,这也是信息充分互联互通,之于提高服务效率、降低交易成本在医保服务领域的具体体现。

当然,信息技术只是工具,任何应用起决定作用的还是提供服务的实务本身。此次医保电子凭证,最突出的是“全国医保线上业务唯一身份凭证”,也就是“通用的钥匙”,该举措是相对于医保按区域建立信息系统而言,现有的医保卡在异地可能刷不了,一方面是信息交互的孤岛,另一方面是对应服务的壁垒,如异地就医、异地购药,实现不了实时的报销支付结算。

同样的问题还有医院的诊疗服务,医院的就诊卡自成体系,导致医保卡只是支付凭证而非就医凭证,患者就诊需要多张卡,既多余又不便利。

所以,医保电子凭证全国统一只是实现“通联互认”的第一步,接下来医保与医疗各个环节的服务要跟进配套,进一步消除壁垒,而非只是物理形态上用“手机码”替代“医保卡”。一是进一步畅通跨区域就医、购药等服务的支付结算范围,开放医保在保者更多的权利,真正让每个人“一码在手,走遍天下”,服务跟着人走。二是进一步实现保医一体,让医保电子凭证成为统一的就诊卡,是持有人在任何医院就医的通用凭证;三是功能的共建共享,如利用远程支付的便利,提供在线的复诊服务,又比如通过医保电子凭证获得个人电子病历、电子处方等等,编织更广泛、强大的保医一张网,既实现信息化的集约建设,又实现服务便利的优化整合。总之,要让用医保电子凭证成为打通服务壁垒的金钥匙,其初衷与善意值得期待。

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