110报警服务台成立34周年,“广东110”报警小程序不断向互联网、智能手机拓展

新快报讯　记者彭程　实习生曹文成　通讯员王浩越　黄桂林报道　新快报记者1月10日从广东省公安厅了解到,在110报警服务台成立34周年之际,省公安厅在广州举办全省公安机关2020年“110宣传日”活动。值得注意的是,“广东110”报警小程序不断向互联网领域、智能手机拓展,逐步发展成为泛互联网智能终端报警小程序。在寻人方面,广东警方加强与互联网企业合作开展寻人服务,2019年协同找回走失人员123名。

“轻微交通事故快处快赔”全省推广

新快报记者了解到,2019年全省公安机关110报警服务台电话摘机量和接报群众互联网报警、短信报警、亲临报警等各种报警3265.60万起,其中刑事治安警情164.86万起,同比下降1.43%;“盗窃”警情61.28万起,同比下降13.22%;“两抢”警情6702起,同比下降54.08%,全省社会治安持续稳定向好。值得注意的是,“广东110”报警小程序不断向互联网领域、智能手机拓展,逐步发展成为泛互联网智能终端报警小程序。

据省公安厅情报指挥中心主任陈海波介绍,群众在手机使用常规方式拨号报警时,“广东110”报警小程序可以自动实时获取报警人的精准位置,还可在滴滴出行、微信、百度、支付宝、高德地图等主流APP平台上实现便捷报警。

陈海波表示,通过利用互联网报警小程序的视频报警功能,与交管部门、保险行业的合作,广东警方创新推出“轻微交通事故快处快赔”全流程线上处理功能,对人未伤、车能动的轻微交通事故,实行线上报警、线上定责、线上定损及线上理赔的一站式服务,实现全省一起轻微交通事故平均3分钟撤离、5分钟定责、30分钟理赔。目前,该功能已在全省范围内部署推广使用。

女童走失　警方只花了两小时找回

在寻人方面,广东警方加强与互联网企业合作开展的寻人服务,2019年全年协同找回走失人员123名,各项社会联动创新举措持续发挥作用。

2019年5月19日19时59分,惠州市公安局110接报警人苏某燕来电称,其女儿吴某桐在惠州市惠东县平山镇飞鹅岭某超市门口走失。

接报后,惠州市公安局联合惠东县局二级指挥室迅速组织警力在女童走失地点附近搜索,并通过周边治安视频入手查找。辖区派出所民警将走失女童资料录入失踪人员系统,市局110在“惠州公安110”微博平台以及“今日头条”寻人公益项目同步发布寻人信息。

通过“今日头条”平台的“识脸寻人”面部识别技术,将用户上传的走失人员照片与寻人数据库的走失人群大数据进行比对。当天21时47分许,“头条寻人”工作人员将平台受助者照片转给家属辨认,女童母亲立即辨认出走失女童。与此同时,“头条寻人”立即对接当地警方,告知走失人员比对结果。

当天22时05分,在辖区派出所民警的积极协助下,女童母亲苏某燕如愿接回自己的女儿吴某桐,一家团圆。