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东莞供电局:助力疫情防控 保供电促发展
日期:[2020-03-30]  版次:[G02]   版名:[新东莞]   字体:【
■重点工程火热进行。顾萱/摄

■为企业提供全方位安全可靠的供电服务。顾萱/摄

今年春节,汹涌袭来的新型冠状肺炎疫情牵动着全国上下十几亿人的心,而早日打赢这场抗疫攻坚战也成为当前首要任务。南方电网广东东莞供电局迅速行动,一手抓疫情防控,一手抓复工复产。东莞供电局出台了支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障举措,在加强重要场所和重点区域保供电、加快满足疫情防控新增用电需求、全力支持企业复工复产、做好供电营业服务、全力保障民生和企业用电、降低企业用电成本等方面提出了务实的供电服务保障举措,全力支持疫情防控和企业复工复产。

该局积极加强与政府、客户的沟通,梳理并动态更新疫情防控相关的重要客户、临时重要保供电客户清单,包括3家防疫指挥机构(防疫指挥部、市卫健局、市疾控中心)、435家医疗机构(其中定点救治医院6家)、52个集中隔离医学观察场所、46家重要物资生产企业。对全市所有定点医院、隔离医学观察场所、重要物资生产企业提供“一家定点医院、一个管理手册;一个隔离医学观察场所、一个快速复电方案;一个重要物资生产企业、一个供电保障”的“六个一”用电服务。

同时,对于新(改)建的疫情防治定点医院以及生产口罩、防护服、护目镜、测温仪、病毒检测用品等疫情防控应急保障物资企业的新增用电需求,该局开辟办电绿色通道,实施线上报装零上门、绿色通道免审批服务、投资建设外线工程至客户红线,即实现了零上门、零审批、零投资的“三零”服务。同时,报装资料容缺后补,快速响应小微企业的用电需求,促进客户快速接电、快速投产。

目前,大部分企业已经陆续恢复生产,为保企业顺利复工,供电局工作人员开展对有关线路的巡查,东莞供电局将无人机加入到特巡队伍中。据工作人员介绍,人机结合的特巡工作大幅缩小工作人员的作业范围,保证人员安全;同时也让线路及设备的隐患、缺陷无所遁形,大大提高工作效率,确保疫情期间重要用户的稳定电力供应。另外,东莞供电局所有在建重点工程近期均已全面开工,该局也将加快东莞电网建设进度,满足城市不断增长的电力需求。

市民办电方面,推出“春节不出门 业务指尖办”服务,通过“南方电网95598”微信公众号、支付宝APP“南方电网95598”生活号、“南方电网”APP、微信“粤省事”、95598服务热线等渠道,为客户提供24 小时不间断服务,结合网格经理快速响应客户需求的优势,让客户办电“一次都不跑”。疫情防控期间,该局对居民用户、防疫重点用户实施欠费不停电。针对全市用户2月及往期发行的电费,免计1月15日到2月29日这个时间段的违约金。

电力是引擎: 5G龙头企业产能恢复

在弥漫着淡淡消毒液气味的生产车间里,一批批货品正准备出仓,一片忙碌的景象。易事特是一家业务涉及5G边缘计算、量子通信云计算系统、新能源车充电桩和储能系统等领域的企业。据易事特相关负责人介绍,易事特3月中下旬将全面恢复产能。针对这样的情况,东莞南区供电局松山湖供电服务中心主动安排网格化客户经理点对点与企业联系,了解企业用电情况和用电需求,使得沟通更有效、用电需求更快解决,为企业发展带来强大的动力。

拥有多项核心技术的广东瑞谷光网通信股份有限公司生产用于光传输信息通信设备的核心零部件,是5G产业链最上游企业。“这次武汉光谷因受疫情影响,大批量订单转移到瑞谷,2月的订单比去年增加20%以上。5G新项目扩产提上日程。”该公司总经理助理肖华平表示。东莞长安供电局客户经理主动上门为企业全方位体检,前往现场了解企业用电需求,指导用户做好设备运维,24小时一对一服务跟进用电情况,全力点燃企业发展的硬核电力引擎。

据了解,5G产业在东莞有着完整的产业链。其中,华为终端、天域半导体、光智通讯、时力科技、多普光电等涉及到产业链各环节的企业多分布在松山湖与长安镇,显示出欣欣向荣的势头。

针对园区内的企业,东莞南区供电局积极落实东莞供电局出台的支持疫情防控和助力企业发展的供电服务保障举措,在做好供电营业服务、降低企业用电成本等方面做出了务实的供电保障服务。同时,长安供电局供电服务中心加强对企业用电设备的特殊巡视和运维,安排网格化客户经理点对点主动与企业联系,了解企业用电情况和用电需求。

电力做后盾: 东莞港企复工迅速

截至 3 月 10 日,东莞全市外资企业复工率达 94.72%。东莞以港资企业为代表的外资企业正安全有序复工,稳步加快生产。

在东莞茶山设立食品公司的香港太兴饮食集团(东莞永富食品有限公司),复工后的第二天,就宣布增加投资额 9000 万港元,扩大在茶山的生产,增加产品研发。

据了解,永富食品有限公司生产的产品种类包括罐头、腌腊肉、速冻食品等,年出口量约2600万元。截至3月13日,该企业复工后日最高负荷 665.6千瓦,比复工前的日最高负荷增长298%,与去年同期相比增长超过3.72%。

公司董事总经理姚敏介绍,其生产线的零售产品包装要做特殊的杀菌处理,杀菌过程对供电可靠性要求非常高,“杀菌工艺不能断电,哪怕是瞬时的闪停,这批产品就废了。幸运的是我们从没发生这种情况,这多亏了供电部门。”

同位于东莞茶山镇的港资企业嘉顿食品(东莞)有限公司3月13日复工后日最高负荷2056.8千瓦,与复工前的日最高负荷 1575.6千瓦对比增长30.5%,与去年同期相比增长超过 12.8%。为支持企业生产,东莞城区供电局网格经理对企业的配电房、用电设备进行了特巡检查,确保企业的用电安全。“此外,我们客户经理与客户保持日常线上沟通,对于客户的用电情况持续关注,客户如有用电问题我们可及时提供帮助。”东莞城区供电局茶山供电服务中心计量用检班班长袁柏球说。

开辟办电绿色通道: 防疫物资生产企业开足马力

疫情防控期间,东莞欣意医疗保健制品厂等东莞防疫产品企业频获国务院点赞。“我们企业目前投入员工1000人,日产医用口罩16万个,防护服1200套。”欣意医疗保健制品厂相关负责人表示:“我们都是自动化生产,电力的稳定对企业生产来说尤其重要。”针对这种情况,东莞东南区供电局黄江供电服务中心组织开展专项用电检查工作,提供一对一贴心的供电服务,重点对该企业的生产线路、设备开关等进行复查和红外线测温巡视,全面排查安全隐患,全力保障企业用电安全。

东莞市昌启自动化科技有限公司也获得国务院点名表扬。疫情期间,该公司生产的机器全部投入湖北医疗物资中。在企业生产期间,东莞西区供电局厚街供电服务中心网格经理定期到企业实地进行用电检查,提醒企业相关人员在生产过程中注意电器运行情况及开关有无受潮等影响用电安全的因素,确保企业加紧复工时期的用电安全。“每生产一台机器都是在救命。”企业负责人吴传鹏说道。

自2月10日正式复工以来,东莞市迈邦智能制衣设备有限公司开足马力赶制防护服贴条机,硬是用20天时间完成了两个月的产量,由此也获得了国务院的点赞。“疫情防控期间,我们推出了阶段性降低用电成本政策,企业可享受电费减免5%的优惠政策。”

除了防疫用品本身,口罩机等上下游生产设备也在东莞有着完整的产业链,其口罩机产能约占全国的60%。东莞供电局全力支撑整个口罩生产产业链各类上下游企业的用电,为其复工生产提供充足的电力保障。

■新快报记者 田晓霞 通讯员 林韵 顾萱 杜丽娜

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