新快报讯 记者麦婉诗 通讯员廖培金报道 5月31日,记者从广州市民政局获悉,广州“为爱童行”困境儿童救助保护小程序将于6月1日正式上线。该小程序由广州市民政局牵头,广州市越秀区青宫社会工作服务中心承办,腾讯·大粤网提供技术支持,致力于为农村留守儿童与困境儿童提供救助保护服务。小程序设有“一键求助” 按钮,可直接呼叫困境儿童24小时救助保护服务热线。

“一键求助”按钮位于“为爱童行”小程序首页下方悬浮窗,点击即可直接拨打24小时服务热线(020-32687666),届时将有专员答疑解惑,同时提供专业的救助保护。

在智能助手板块,智能助手即AI对话框,直接点击对话框下方的5个关键词,系统将直接解答。在AI对话框发送“政府热线”,可获取“广州市及各区民政局困境儿童负责科室名录”具体联系方式;发送“残联热线”,可获取“广州市及各区残联咨询热线”具体联系方式。据悉,智能助手板块涉及内容涵盖政府热线、残联热线、护童之声、未保中心、救助站、福利院、安养院、法律援助、残疾评定、残疾康复、残疾补贴、特殊学校、教育扶助、残疾就业、医疗救助、康复救助、低保救助、儿童保障、公租房、为爱童行、困境儿童、儿童收养、心理咨询、儿童监护等方面。

办事指南模块内容涵盖广州市医疗救助办法,以及广州市为困境儿童提供的各种全面服务,模块将及时更新通知文件,发布官方消息、相关法律法规及政策。