在国内航班中首推“One ID”服务

广州白云机场成为全国机场首家提供旅客出行全流程“One ID”服务的机场!8月5日起,白云机场在一号航站楼(T1)推出国内航班“One ID”服务,旅客可刷脸办理自助值机、自助托运等业务,通过二代身份证购买机票且乘坐国内航班(不含春秋航空、九元航空)的旅客可体验。

■新快报记者 李佳文

通讯员 机场宣

尚处疫情期间 登机口“刷脸”功能暂未开放

据介绍,白云机场的“One ID”服务不同于现行部分机场通过身份证后台绑定等技术实现“刷脸”登机,而是严格按照IATA(国际航空运输协会)的理念,以旅客面部特征信息作为核心,将旅客身份信息与出行信息相结合,为每一位旅客建立一个信息数据库,作为出行全流程唯一识别标识的,真正的“一张脸”就是一ID(身份识别标识)。旅客在办理自助值机、自助托运、安检、登机等业务时,系统通过提取旅客面部特征并关联旅客行程信息,校验通过后将自动放行。此方式在保证安全的同时,减少证件查验次数,大大提升了旅客出行体验。

目前,“One ID”服务覆盖白云机场T1航站楼自助值机、自助行李托运、安检及自助登机等旅客出行主流程,通过二代身份证购买机票且乘坐国内航班(不含春秋航空、九元航空)的旅客可尝鲜体验。12岁以下儿童,暂不支持此项服务。

需留意的是,旅客在安检环节可实现刷脸,但依据民航局相关政策要求,仍需出示身份证等相关身份证明过检。同时,目前因疫情原因,为避免旅客解除口罩聚集登机,自助登机口“刷脸”功能尚未开放,待疫情后实施。

试用旅客:加快了流程速度

如何使用“One ID”?旅客在“白云机场”公众号、自助值机或自助行李托运机器上注册“One ID”后,无需出示身份证、登机牌或二维码,通过刷脸即可办理自助值机、自助行李托运、自助登机等业务,实现一张脸通行机场。刷脸无法识别、旅客通过护照购票或未注册“One ID”服务的旅客,仍按照原有方式乘机。

“试用人脸识别以后,感觉效率更高了。”在现场试用了“One ID”的旅客江先生表示,效率提高最重要体现在过安检口的时候。“这个技术还可以减少掏身份证,也等于降低了在机场丢失身份证的风险。”另外一位试用了新技术的旅客刘先生表示。

白云机场方面表示,下一步白云机场还将持续深化“One ID”应用,将覆盖范围扩大至智慧航显、航站楼服务机器人、远机位登机复核、贵宾服务等。未来,还将推动实现机场与机场、机场与航空公司、机场与政府部门间的协同,逐步探索实现国际“One ID”服务。

One ID乘机流程:

第一步:注册与授权

旅客凭二代身份证购票后,首先要在“白云机场”微信号、自助值机或自助行李托运设备上注册与授权“One ID”服务。

第二步:自助值机

未在网上办理值机手续的旅客,可在C岛及E岛部署了“One ID”服务的自助值机设备上通过“刷脸”办理值机手续。

第三步:自助行李托运

需要托运行李的旅客,可在C岛部署了“One ID”服务的自助行李托运设备上通过“刷脸”办理行李托运手续。

第四步:安检

旅客在安检环节可刷脸过安检。(目前旅客过检仍需出示身份证等相关身份证明)

第五步:登机口登机

旅客在已实现自助登机的登机闸口,可实现刷脸登机的功能。

One ID 线上注册流程

1.打开“白云机场”微信公众号,点击下方菜单栏“机场通”,选择“机场通首页”

2. 点击“更多服务”

3. 点击“One ID”

4. 勾选同意《人脸识别用户使用协议》,点击“立即开通”

5. 提交身份证正反面照片,点击“确认提交”

6. 在人脸识别信息确认页面,同意并点击“下一步”

7. 点击“继续”进行人脸识别身份验证

8. 身份验证通过后,完成One ID注册