“祝你生日快乐……”日前,广州市中山大学附属第三医院消化内科的医生护士,手捧自费买的蛋糕,来到1号病房患者陈爽的床前,给她24岁生日送上美好祝福。突然的惊喜,让病床上的陈爽和陪护的妈妈热泪盈眶。
这件事看起来微不足道,却正是医院落实“改进服务质量,真心服务患者”的具体行动。
(黎秋玲 魏莉)