覆盖全省全部医院号源,有望解决网络挂号难题

昨天,广东省卫生健康委员会(下称省卫健委)上线民声热线。有关负责人透露,广东计划2019年底上线省级预约挂号平台,覆盖全省全部医院的号源,将有望解决网络挂号难的问题。

对于九价HPV疫苗暂时不能完全满足用户需求,省卫健委副主任陈祝生回应称,预计2019年生产厂家将大量增加供货,情况会有所缓解。据介绍,九价HPV疫苗“一针难求”“僧多粥少”的现象每天在各大社区医院上演。前不久深圳实行疫苗“摇号接种”,网友纷纷调侃打个疫苗比春运抢票还难。

■新快报记者 吴晓娴 通讯员 胡志慧

关键词 网上预约挂号

省级预约挂号平台

覆盖全省全部医院的号源

从2009年公立医院施行预约诊疗服务开始,网上预约挂号如今已经走过了近10个年头。

广州优质医疗资源集中、挂号难的问题一直突出。为此,广州于2014年推出了统一挂号平台“广州健康通”,市民可以在该平台查询和预约市内大部分医院的号源。但记者体验发现,现在挂号难题,不过是从过去的“比谁早”,变成“比手快、拼网速”。网络预约并未改变挂号难题。

实行网上预约挂号后,如南方医院、广东省第二中医院、中山六院、广州市妇幼医疗中心等大部分医院都选择在深夜放号。深夜12时,记者进入预约页面,没来得及点击选择,号马上就没了。

2009年卫生部发布的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》,以及2011年发布的《关于进一步推进预约诊疗服务工作的通知》,都明确要求有条件的三级医院应通过电话、短信、网络、门诊窗口、自助挂号机、医护工作站、基层转诊等多种形式提供预约。现实却是患者只能网上抢预约号,无法现场预约。目前几乎所有医院的预约挂号,采取的是拼速度的“抢号模式”,而不是论预约先后顺序的“排队模式”,起不到预约的效果。

省卫健委副主任黄飞表示,网上挂号难的现象是许多因素造成的,首先技术水平没有跟上。网上预约挂号基本上停留在每个医院自己的挂号系统,挂号系统很容易被“黄牛”抢号。第二是有些医院没有实名制挂号。第三,优质资源太少。第四,基层能力比较薄弱,老百姓还是希望到大医院看病。

对此,黄飞表示,现在要求二级医院逐步推实名预约网上挂号,由于互联网+医疗健康是最近才提出的要求,存在一些网络技术问题,将加大推广力度。对于凌晨放号等不人性化的细节,他也承诺接下来将推动这方面的改进。此外,他透露,计划2019年底上线省级预约挂号平台,覆盖全省全部医院的号源,将有望解决网络挂号难的问题。

关键词 流感防控

预测不会超过去年

病毒以甲型H1N1为主

对于即将到来的冬季,广州的流感防控形势如何?流感疫苗是否充足呢?

省疾控中心主任张永慧介绍:“就流感而言,现在的疫情监测结果跟今年前段时间相比稍有上升,但跟往年特别是跟去年比较没有升高,我预测也不会超过去年的水平,病毒以甲型H1N1为主。但是流感疫苗的接种是必须的,特别是老人和儿童。”

针对目前四价流感疫苗紧缺的问题,张永慧表示,国内只有一家企业的四价流感疫苗真正上市,但还是将力争在广东多点供应四价疫苗。

他介绍,目前观察到的病人感染的病毒还是以传统的甲型H1N1为主,预测不会出现新的病毒,因此三价流感疫苗足够应对流感的发生。

冬春季是儿童呼吸道疾病高发季节,尤其是由流感病毒感染引起的流感,每年冬春季都会在儿童中出现不同程度的流行。

关键词 九价HPV疫苗

深圳摇号接种中签率百分之一

记者走访几家医院都没有疫苗

11月26日,深圳市卫计委对九价HPV疫苗实行“摇号接种”,这次摇号共有95111位申请者,但仅有1305人中签,中签率仅为1.37%。8月到10月,深圳市的九价HPV疫苗每月的平均发放量在600～1000支之间,有网友开玩笑称:“预约上疫苗,几乎花光自己这辈子所有的运气”。

陈祝生表示,九价疫苗是今年5月份批准使用的,8月份开始供货,在内地广州、深圳等7个城市使用。今年供应30万支给7个城市,广东两个城市大约5.2万支,供应比较紧张。广东省广州市、深圳市医疗机构跟厂家积极争取,加大供应量,但疫苗生产周期比较长,暂时不能完全满足用户需求。

记者走访调查了几家社区医院都得到没有疫苗的答复,具体什么时候有、库存怎么样也无从获知。是否有公开渠道告知市民应该去哪里打疫苗呢?

陈祝生表示省卫健委注意到了这个问题,近期将要求各个疾控中心、接种点利用信息化手段,把区域内掌握的疫苗情况通过信息化手段公开透明,使群众及时掌握情况。每个区域的疾控中心都有微信公众号,另外像广州、深圳有预防接种的APP,希望通过这些手段公开疫苗使用情况。

在公立医院打不到疫苗,有的人选择去私立医院打,但又担心资质的问题。陈祝生表示,2016年开始,基层机构和有产科的单位,通过申请通过认证之后才有“预防接种门诊”这一资质。市民可以通过这个资质来判断、选择接种医院。

在记者的调查中,也有市民质疑,“黄牛”可以从医院拿到疫苗,市民却预约不到,是不是医院在监管上有问题,有没有监管措施?陈祝生表示,目前没有发现这个问题,疫苗的管理有一套规则。如果有这种现象,市民可以爆料给省卫健委。

关键词 儿科医生

每个社区卫生服务机构

至少配置1名全科医生

黄飞表示将采取多项举措全面提升儿科医疗服务水平。要求各级卫生健康部门要加强二级以上综合医院、妇幼保健院和儿童医院的新生儿科及新生儿监护病房、儿科及儿科监护病房、儿科门急诊建设。发挥广州市妇女儿童医疗中心、中山大学附属第一医院等18家三甲医院组成的儿科医疗联盟的作用,服务全省126家基层医院儿科。目前,全省经济欠发达的15个地市组建的医联体,省财政每个投入500万元。

截至2017年底,广东省国民经济和社会发展统计公布的数据显示,全省儿科医生数11936名,每千名0-14岁儿童拥有儿科医生数达到0.62名,较上一年增加0.03名,距离2020年要达到千名儿童0.69名儿科医生的要求,我省仍然需要至少增加1300名儿科医生。

因此,在儿科医生培养方面,黄飞介绍,按照2020年全省每千名儿童儿科执业医师数要达到0.69名,每个乡镇卫生院和社区卫生服务机构至少有1名全科医生的配置标准,全省多途径加强儿科医生培养,比如在南方医科大学、广东医科大学和广州医科大学设置儿科学本科专业;逐年扩大儿科学专业研究生招生规模;确保每年住院医生规范化培训的儿科医生规模不少于350名;推进农村地区订单定向式培养儿科医生等。