互联网订票预售期为30天,电话订票预订期为4-30天

新快报讯 记者许力夫报道 记者从中国铁路广州局集团有限公司获悉,2019年春运售票方案日前公布。2019年春运互联网(手机客户端)订票预售期为30天(含当天),代售点、自动售票机预售期为28天(含当天),电话订票预订期为4-30天(含当天)。即2018年12月23日发售2019年1月21日春运首日的车票。从今年12月31日至明年1月6日都是售票高峰,也就是说元旦假期要准备去抢票了。

广铁管内所有旅客列车(广九直通车除外)均可通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)和铁路12306手机客户端发售春运火车票。

广铁管内所有办理客运业务的计算机联网售票车站均开办电话订票业务,实行全国范围通取和错峰预订,其中广东省内车站的电话订票号码统一为铁通95105105,联通96020088。

2019年春运期间,广铁将在粤、湘、琼三省设立代售窗口2871个。春运期间铁路部门将继续在售票量较大的既有代售点增加临时窗口,分窗办理售取票业务。广大旅客可就近选择代售点购取车票。

为缓解节前及节后售票高峰期紧张状况,分散购取票人群,广州站在东票厅前广场增设20个临时窗口,专门用于取票、退票;东莞东站启用临时售票厅11个窗口;深圳西站在车站行包房右侧设置8个临时窗口。临时窗口的具体启用时间由各车站根据实际情况确定。