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东莞市民意外受伤,医疗费全部获保险理赔
日期:[2019-06-28]  版次:[G08]   版名:[新东莞·财金]   字体:【

新快报讯 近日,新华保险东莞中心支公司凤岗营销部迎来了一位特殊的客户,刚走进客服中心的刘先生将一面精心准备的印有“新华服务暖人心,快速理赔显诚信”的锦旗送到公司以表谢意。

原来,刘先生是刚刚理赔完的新华客户,2018年9月,他为自己投保了多倍保障重大疾病保险,同时附加了住院无忧、意外医疗和康健华贵B等多款附加险。2019年3月的一天,刘先生在自家公司工作时不慎摔倒,导致左肩胛骨粉碎性骨折,需住院治疗。但办理入院时被告知社保没有续上,28557.76元的医疗费无法在社保报销。一时间,刘先生很郁闷,一度愁眉不展。

出院后,刘先生想到之前投保的保险,于是他联系了新华保险保单服务人员,并在其协助下很快完成了理赔申请。本以为“应该能报销部分”的刘先生,却很快收到新华保险的结案通知,28557.76元的医疗费全额赔付了,让他惊喜不已。被公司专业、高效、快速的理赔服务所感动,刘先生特意送来锦旗表示感谢,并说道:“没想到保险这么有用,没想到理赔款这么快到账,感谢新华保险公司,感谢保单服务人员耐心、专业的服务!”

日常生活,小疾病与小意外常有发生,我们应提前规划,为自己及家人做好充分保障,让保险成为我们美好生活的贴心卫士,在疾病与风险来临之前筑起坚实的安全防线。

(王宽)

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