新消费吸引新人群!

越来越多人把“诗和远方”装进了 双十一购物车……你呢?

独乐乐!独行侠式的旅游越来越多

双十一除了是购物狂欢节,也是单身族的狂欢节日。随着时代的发展,越来越多的人正在很愉悦地享受独乐乐。就独自旅游而言,背后未必是“孤独”,而是令人羡慕的“自由”。相比家庭、情侣、朋友结伴同游,独自旅游的人在经济、时间安排上更加独立自主,在旅途中可以更无拘无束地享受闲暇时光。

今年11月11日,途牛旅游网对外发布《2019独行侠旅游消费分析》,对国内独行侠们的出游原因、客群特征、旅游偏好和消费爱好等进行了分析。数据显示,过去一年,通过途牛独自旅游的游客人次同比增长18%。在“一人经济”盛行并不断扩大的当下,选择“一个人旅游”的不在少数。

独行侠按照年龄层划分,00后及以下占比8%,90后占比34%,80后占比32%,70后占比19%,60后及以上占比7%。由此可见,经济独立、旅游经验丰富、自我意识强烈的80后、90后更享受一个人的旅程。尤其是90后,他们爱好美食和自然人文景观,喜欢制作旅行短视频分享旅游经历,出游人次占比高于80后,同时选择当独行侠的人次同比增长也非常明显,涨幅达12%。

从性别角度而言,过去一年,选择独自度过旅程的女性游客占比达到53%,而男性游客占比为47%。女性为何更青睐一个人出游?途牛用户调研数据揭示了其中的原因:62%的女性受访者是为了寻求自由和独立的感觉;58%希望拥有自己的私人空间,不断探索和发现新事物;52%认为可以自主选择出游目的地,48%想要结识新朋友并拥有独特的体验。在独自出游时,目的地安全系数是女性游客考虑的首要因素。

在旅行方式上,独行侠选择跟团游和自由行的人次占比分别为58%、42%。跟团方式省心省力,而自由行可以让独行侠深度游览目的地,因此两者几乎平分秋色。行程时间安排方面,选择3天及以下行程的独行侠人次占比达到34%,4-7天行程的占比48%,8天及以上行程的占比18%。

不过,一个人旅游虽然提高了自由度,但也使得出游成本有所增加,这是由于要单独承担酒店、交通、饮食等费用。途牛大数据显示,过去一年,独自出游的游客人均旅游花费比其他类型游客要高出16%左右。

旅游商家双十一开直播成风潮

别以为直播是实物电商营销的专利,今年双十一期间,航空公司空姐、旅行社导游纷纷撸起袖子亲自上阵开启直播,24小时播不停。有旅游商家表示:“现在还不开直播,就跟商品没有详情页一样。”

体验感是旅游产品的核心,而直播则能将体验感非常直观地呈现在消费者面前。在直播过程中,消费者能与主播即时互动,边看边买更能有效提高消费者的下单效率。

例如,今年双十一,有不少航空公司的空姐走进直播间,让观众在直播一睹航班外的风采。天津航空搭建了模拟机训练基地的直播场景,空乘们亲自演示日常训练场景。澳门航空的空乘们则在直播里带着大家逛澳门,并通过直播告诉消费者,凭借澳门航空登机牌在很多店铺都可以享受折扣的福利。也有旅游集团进行实景室外直播,例如广东漫游国际旅游集团在双十一当天进行了6小时18个全球目的地不间断实景室外联播,并推出各种秒杀和优惠活动。

从原本的“逛会场”到如今的“逛直播间”,新消费模式的诞生让商家开始纷纷抓住直播带来的新风口。飞猪还在10月31日专门举办了“全球玩精大会”直播晚会,20个达人带着商家的好货参与直播,同时还有淘宝主播在品牌直播间大显身手,知名淘宝主播烈儿宝贝推荐的“全国多地万豪海鲜自助餐”商品在直播晚会期间就卖掉5000份。

为了帮助品牌加速私域圈粉,今年双十一,飞猪强化了“达人带货”的新通道。双十一首日,数千名旅行达人带货交易比去年增长了3倍。整个双十一期间,达人带货总订单金额超过了6亿元。

广东人爱玩也爱吃 最喜欢长隆和自助餐

在规划“诗和远方”这件事上,广东人的热情一向位居全国前列。今年双十一,飞猪上广东人的旅游消费位居全国第二,携程上广东人下单量也同样是全国第二,排在了上海人的后面。

那么广东人在双十一爱买什么旅游产品?综合来说,就是爱玩也爱吃,长隆门票和万豪自助餐是广东人最爱买的两大项目。值得一提的是,广东人同样关注体育赛事。飞猪的奥运期间日本游,含阿里巴巴奥运赠票,广东人排名全国第四。

在消费者结构上,广东的90后最爱出去浪,年龄分布占比排名第一,其次是85后和95后。

目的地方面,广东人最爱去的境外目的地集中在4小时飞行圈,如日本、泰国、中国香港、韩国和马来西亚。较远的澳大利亚也深受广东人喜爱。境内目的地是云南和海南,其中,苍山洱海和椰风海韵都是广东人的心头好。

■数据来源:飞猪和携程旅行网双十一数据,途牛旅游网《2019独行侠旅游消费分析》