“弋果美语停课,家长退款难”后续

新快报讯 记者林钢威 实习生林展仙报道 日前,新快报报道了广州英语机构弋果美语突然停课、家长退款难一事。近日,在家长与涉事公司协商后,于12月4日下午签署退款协议,两家涉事公司将按三期给学员家长退还培训费。

12月1日,江苏弋果教育信息咨询有限公司广州分公司(下称“江苏弋果分公司”)负责人孙海滨回应新快报记者称,11月30日,江苏弋果分公司、广州溢庭教育信息咨询有限公司负责人(下称“广州溢庭”)与家长代表在市场监管局进行沟通,达成退费方案。孙海滨表示,要求退款的弋果美语东山口校学员家长总计一百五十人左右,退款总金额约230万元,公司将会在今年12月份、明年1月份、2月份分三期退还。在统计具体人数及款项并跟家长确认后,江苏弋果分公司与广州溢庭会拟一个退款协议,给所有家长退款。退款之后,如果学校能重新复课,有意向的家长可以选择重新报名。

12月4日下午,家长们与江苏弋果分公司、广州溢庭签署退款确认书,根据退款确认书显示,双方签订该确认书时原签订的培训协议终止,学员家长全额收到退款后双方互不担责。退款确认书中说明,培训费分三期退还给学员及家长,第一期在2020年12月31日前退还50%费用,第二期在2021年1月31日前退还30%费用,第三期在2021年2月28日前退还20%费用,若逾期退款,公司应依照协议规定标准支付相应数目的违约金。