疫情防控常态化下,民众的健康观念和态度已然发生改变,单纯的保障服务已经不能满足高端人群的需求,保险作为金融产品的服务属性愈加凸显。近日,《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》正式实施开启重疾险的新时代,中意人寿保险有限公司(下简称“中意人寿”)以此为契机,推出“中意悦享一生重大疾病保险”(下简称“悦享一生”),全面升级健康保障,同时配套推出“意管家”健康管理服务,为客户打造“产品保障+健康管理”全方位健康管理生态圈。

让用户感受到保险的善意与温暖

疫情之下,越来越多人意识到保险的价值,中意人寿始终践行以客户为中心的经营理念,让更多人感受到保险的善意与温暖。此次推出的“悦享一生”服务特点鲜明,实现了“产品+服务”双升级,倾力打造了“保险+健管”双管家服务。具体来看,该产品全方位完善和升级客户健康保险保障,涵盖由轻到重多种高发疾病,40种轻度疾病,20种中度疾病,108种重度疾病,全方位守护客户的健康。

在赔付方面,“悦享一生”实现了多次赔付,给予客户更多保护,更多安心。其中,重度疾病不分组最多赔付2次,间隔期1年,每次100%基本保额;中度疾病不分组最多赔付2次,无间隔期,每次50%基本保额;轻度疾病不分组最多赔付3次,无间隔期,每次30%基本保额;同时还具备重度疾病后轻度疾病、中度疾病仍然有效的特点(具有对应关系的除外)。

值得额外关注的是,若被保险人在等待期后确诊保险合同约定的轻度疾病、中度疾病或重度疾病,豁免合同有效期内的剩余应付保险费(不包括其附加合同的保险费),合同继续有效。三重豁免,为客户提供长久保障,倍加呵护,免除客户的后顾之忧。

除此之外,“悦享一生”也注重客户的身故关怀,在为客户提供身故及全残保障责任的基础上,贴心增设了“身故关怀金”,若客户在确诊首次重度疾病之日后身故,额外赔付10%基本保险金额,延续客户对家人的爱护和责任。

打造全方位健康管理生态圈

众所周知,长期以来,国内保险市场上的重疾险产品,一向是“重产品,轻体验,重保障,轻服务”。随着我国重疾发病率持续走高,且年轻化趋势愈发明显,广大民众对重疾健康保障的意识越来越强,淡出的保障服务不能满足需求,保险作为金融产品的服务属性要更凸显。

针对客户就医难、看病难、康复难的痛点和需求,“悦享一生”推出“就诊管家”“会诊管家”“康复管家”三位一体服务,提供诊前、诊中、诊后全闭环管理,院前、院中、院后全流程照护,重疾、中症、轻症全方位覆盖;连通数千家医院,保单全周期伴随。在为客户抵御风险的同时,提供专业、及时、有温度的一对一管家式服务,让每位客户尊享一站式、全流程、全伴随的健康管家服务。

疫情防控常态化下,民众的健康观念和态度已然发生改变,单纯的保障服务已经不能满足高端人群的需求,保险服务人员不但需要拥有全面的金融专业知识,同时更要为客户提供契合需求的、全方位的保险产品和健康管理服务。中意人寿“悦享一生”配套推出“意管家”健康管理服务,为客户打造“产品保障+健康管理”全方位健康管理生态圈,正是顺应这一时代趋势的诚意满满之作。(刘威魁)