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事发广州市天河区嘉宝华庭,物业管理公司回应称有沟通但无结果
公共绿地变停车场,小区业主停车不好商量;公共平台成晾衣房,无人再愿去纳凉……2月26日,广州市天河区嘉宝华庭业主向新快报记者反映了同物业管理公司的诸多矛盾。
■新快报记者 王彤
●业主投诉 公共平台变“起居室”
“这里以前是属于我们业主所有的公共绿地,现在全被改成了停车场,”小区业主肖女士对新快报记者说。多年来,业主停车并不享有优惠,也从未见过物业管理公司公布相关公共收益。
此外,根据小区业主众女士(化名)提供的从广州规划部门出具的嘉宝华庭规划图,小区负一层、负二层、负三层分别规划有32、96、100个停车位。根据记者粗略统计,其中负一层的车位已经达60多个。
嘉宝华庭业主反映,小区多个位置存在多处违建问题。肖女士等业主认为,小区分为两座独立的塔楼,根据规划图纸,原本业主可以从两座塔楼之间穿行而过;而物业管理公司业已建成的商业楼却将塔楼之间的道路封死,致使该小区业主只能绕路入门。
小区6楼平台本为开放的公共平台,原先茂密的绿植,如今却被物业公司不断“蚕食”。“工作人员在这里晾内裤,哪还有心情溜达。这哪里是我们的花园,明明是人家的!”在6楼平台,新快报记者看到,平台一角有淋浴间、厕所、厨房、宿舍,基本生活设施齐全,工作人员正在此做饭。
●物管回应
已就相关情况与业主沟通
嘉宝华庭物业服务中心主任邹先生表示,自己上任才几个月。关于停车场的权属问题,目前正在了解中;相关公共收益将按照新生效的《民法典》每个季度公布一次。违建问题亦并不清楚。关于6楼平台的绿化问题,因为夹层植物难生存是一个共性,物业管理公司均存有浇水频率和养护记录可提供查询。“此前已就相关情况与业主沟通过,向业主了解即可。”关于沟通结果,邹先生的回应是:“没结果”。
●律师观点
未经业主同意就改为停车位
属于严重侵害公共利益
广东法制盛邦律师事务所律师武杰指出,没有经过依法报建手续的建筑即属于违建。如果停车位超出了规划图纸的要求,超过部分即属于违建。小区公共绿地属于业主共有,如果未经业主同意就改为停车位属于严重侵害公共利益。此外,小区公共平台属于小区业主共有的部分,使用权归全体业主共有,服务管理者未经许可,不可将其占用作为纳凉休闲场所。
武杰建议,对于侵犯小区业主利益的行为,业主有权请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。拒不履行相关义务的,可以向有关行政主管部门报告或者投诉,有关行政主管部门应当依法处理。在该小区,业主可以选择拨打12345向房屋主管部门进行投诉。
