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@购彩者 315维权指南请查收
日期:[2021-03-16]  版次:[A12]   版名:[体彩]   字体:【

一年一度的“315”国际消费者权益日如期而来,广大购彩者同样是消费者,他们的权益始终被中国体育彩票守护。

从完善服务优化购彩体验到“阳光开奖”提升公信力,再到公益金使用开花有声。从发行管理机构到基层体彩实体店,无论大方针还是小细节,处处都在维护广大购彩者的权益。

当然,广大购彩者在购彩过程中,也需从自身做起,维护好个人权益。

1、保管好彩票,以免无法兑奖

①留意自己所持彩票的开奖、兑奖截止日期,妥善保管彩票,以防彩票丢失。

②超级大乐透、7星彩、排列3、排列5是由热敏纸张印制而成的,长时间暴露在强光与高温下,字迹会变得模糊不清,导致不能识别无法兑奖,所以彩票切忌暴晒和高温位置存放。

③要注意防水、防油、防酸、防碱以及酒精等。彩票遇水后,纸张变软,容易损坏。油渍、酸、碱、酒精等则会使彩票上的字迹模糊,无法辨认。汗水会使彩票潮湿,一旦彩票受潮,千万不要暴晒或用电吹风机烘干,应自然晾干。

④切忌让彩票“洗澡”。洗衣物前一定记得把彩票取出来,如果彩票被浸泡成纸浆,票面所有信息彻底消失,即便中了大奖,也等于前功尽弃。

2、谨慎分享避免损失

①请不要将购买的彩票在微信群、QQ群、朋友圈、微博晒照分享。

②如坚持晒照分享,需要给关键信息打码,例如序列号、条形码等兑奖信息。

③兑奖前不要将彩票交由他人,应亲自保管。

3、记住兑奖期限及通兑信息

①购彩前后一定要仔细了解购票须知,一定要在开奖之日起60个自然日之内兑奖。

②养成及时兑奖的好习惯。造成彩票弃奖的一个重要原因是购彩者没有及时兑奖,当再次想起当初购买的彩票时,已经错过了兑奖日期。

③单注奖金在1万元及以下在发行范围内实行跨省通兑,但按游戏规则包含退票款的中奖彩票、票面打印信息异常及受损、玷污的彩票除外。

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