新快报讯 记者陆妍思报道 营收百亿元且头顶“休闲零食第一股”光环的三只松鼠屡发产品质量问题。近日,三只松鼠一款开口松子被国家市场监管总局通告过氧化值(以脂肪计)超标三倍多,三只松鼠通过官方微博回应称是“上级经销实际履行人运输过程中未按产品包装标示的要求存放”。

5月7日,国家市场监管总局发布关于20批次食品抽检不合格情况的通告显示,重庆家乐福商业有限公司成都分店销售的、标称安徽省芜湖市三只松鼠股份有限公司分装的开口松子(160g/袋,2020/5/23),过氧化值(以脂肪计)检测值为2.2g/100g,较最大限量值为0.50g/100g超标三倍多。

5月10日,三只松鼠通过官方微博致歉,表示造成产品不合格的原因是上级经销实际履行人运输过程中未按产品包装标示要求存放。在获知产品不合格后,公司已于第一时间对该批次产品进行了召回处理,并在2021年3月完成了整改。

记者梳理发现,这已经不是三只松鼠首次发生产品质量问题。天眼查APP显示,2014年以来,三只松鼠曾因食品安全管理问题受到过多次行政处罚,甚至还曾陷入“食品致癌物超标”的漩涡。去年10月,深圳市消委会发布的《2020年薯片中外对比比较试验报告》显示,三只松鼠原味脆薯的丙烯酰胺(2A类致癌物)含量超过了2000微克/千克,而欧盟制定的基准水平值为750微克/千克。

在黑猫投诉上,关于三只松鼠的投诉多达874起,为目前休闲零食主要品牌中投诉量最多的一家,其中绝大多数是针对产品质量问题的。仅4月份,涉三只松鼠的投诉已多达21起。4月13日的一起投诉中,消费者称,在线上旗舰店买的一箱吐司有头发;无独有偶,在4月5日的一起投诉中,消费者同样称,在三只松鼠“炭烧腰果”产品中吃到头发。

值得注意的是,三只松鼠2020年年报显示,公司已实现了从供应商端、工厂端、物流端、门店端到消费者端的节点式质量管理。在此次致歉声明中三只松鼠也透露,公司于2020年8月启动的“联盟工厂”项目计划于2021年底前试投产,产品质量将更稳定、可追溯。

“经销商是三只松鼠自己选择的,因此三只松鼠最少也要承担连带责任。”中国食品产业分析师朱丹蓬接受记者采访时表示,三只松鼠在自身质量把控、内控体系、内部人员培训、内部流程管理等方面存在很多问题。有业内人士认为,三只松鼠被“点名”后仍归咎于上游经销商,有“甩锅”之嫌。实际上,“甩锅”是三只松鼠惯用的手段,每次食品安全问题发生后,三只松鼠都将问题归咎于供应商、经销商、流通渠道等,缺乏头部品牌应有的责任和担当。