新快报讯 为提升客户服务体验,打造“有温度的保险”,东莞平安人寿司庆日推出“一份臻享,一世温暖”老客户尊享权益升级活动,真诚感恩回馈广大客户对平安的信赖与支持。为了让广大客户可以及时了解和体验服务权益,公司将全面开展服务升级回访,安排 优秀专业的保险代理人为客户讲解服务升级点并协助开通相应权益,让平安有温度的服务惠及千家万户。

同时,为积极响应“健康中国”战略号召,公司秉承“保险+健康”理念,推出“平安臻享RUN”及“平安健康节”线上及线下健康活动,前置健康管理,全面暖心守护客户的美好生活。

此外,在服务客户方面,平安人寿推出消费者维权直达专线4001666333,配置专业客服坐席团队,快速响应、解决消费者咨询投诉问题,为消费者提供专业、高效的服务,让保险更有温度。

“以客户服务为中心”始终是东莞平安人寿对客户的坚定承诺。未来,公司将牢记平安“五心”的精神,立足客户需求,围绕家庭、生活、健康、医疗服务需求,不断深耕服务专业性,拓展权益使用场景的丰富性,更好满足客户的差异化、个性化需求,用金融科技和医疗生态的力量,让保险产品和保险服务更有温度。(田晓霞)