新快报讯 记者杨英杰 通讯员陈俊鹏 谢锐坚报道 “我们在这里做了十几年生意了,近些年来,增埗这里的治安好了很多。由于人口比较杂乱,以前偶尔会出现一些偷抢拐骗的事情,但是近年来几乎听不到说有这些事情发生,晚上有喝醉酒的走在路上,都会有巡逻的警察将他们劝导回家,现在整个环境都很和谐很安全。”东莞茶山增埗村的商户谢女士说。

据了解,增埗村警务室管辖着茶山镇最大的自然村——增埗村,面积6.29平方公里,辖区总人口达7.2万,有2800多家企业单位。虽然人口多,面积大,但是增埗村却实现了“矛盾不上交”“平安不出事”“服务不缺位”的目标。这是怎样“炼”成的呢?

聚焦重点难点 筑牢基层治安防线

在位于增埗村的茶山镇新冠疫苗临时接种点,社区民警肖徽明和辅警早早地就到达现场维持秩序。“来,宝宝我帮你抱着,我带你们从这边先进去。”肖徽明热心地帮助一对抱着孩子在排队的夫妻,通过绿色通道快速完成疫苗接种。

协助做好疫苗接种工作,只是增埗村警务室众多任务之一。目前网络诈骗案高发,增埗企业多,外来人口也多,开展反诈宣传自然也成为肖徽明等民警们当前的重点工作,他们每天都需要深入到企业、出租屋、三小场所宣传,指导市民群众安装“国家反诈中心APP”,避免市民群众上当受骗。

肖徽明说:“目前,比较困扰我们的就是诈骗案件。诈骗案件目前占我们警务室总警情的六成多。所以我们通过各种各样的手段,包括在村的各个主干道设置宣传标语,发动我们的辅警跟义警深入到工厂企业、商铺、出租屋去宣传、推广,引导市民下载国家反诈中心APP。对受诈骗的事主,我们还会进行回访,针对防范工作的薄弱点进行巩固。”

警情下降,群众安全感满意度上升

基层警务室事情繁杂,光靠警务室警力难以全面服务辖区企业群众。对此,增埗村警务室以村调解委员会为抓手,通过吸纳村治保主任,以及各行各业的热心调解员,共同参与矛盾纠纷调解,将矛盾化解在萌芽状态。同时广泛吸纳义警,参与社区治安综合治理工作,营造人人参与、群防群治、共建平安社区的良好氛围,实现了辖区内“警情下降、群众安全感满意度上升”的目标,让辖区“平安不出事”。

据了解,2020年增埗村警务室就成功调解纠纷336宗,成功率90%;今年1月至5月成功调解纠纷86宗,成功率95%,有效实现“矛盾不上交”。

市民刘先生说:“我觉得变化还是蛮大的,像以前我们都不敢把电动车放在家门外,但是现在不用担心这个问题了,路边有监控,出门也经常看到一两个警察在巡逻。”

为了更快更好地服务辖区群众,增埗村警务室还在企业、居住小区等广泛派发警民联系卡、张贴民警信息海报,建立警民微信群,打通直接服务群众的“最后一公里”。

“海报上面有我们的电话号码、微信二维码,能让市民群众知道我们的联系方式,在他们需要我们的时候,随时都能联系到我们。” 社区民警肖徽明说。

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